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Unified Communications

Eine Reihe von integrierten Bürokommunikationsdiensten. Diese Dienste können über eine integrierte Plattform oder als separate Produkte mit ähnlicher Benutzeroberfläche angeboten werden. Unified Communications arbeitet mit einer Vielzahl von Echtzeit- und Nicht-Echtzeit-Anwendungen wie Sprachtelefonie, Chat, SMS, Anwesenheitsmonitoring, Video- und Webkonferenzen, E-Mail und Fax. Unified Communications ist ein Marketing-Schlagwort geworden, das häufig synonym mit UC&C, UCaaS und Unified Messaging verwendet wird. Die Unterschiede werden in den entsprechenden Einträgen in diesem Glossar verdeutlicht.

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