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Comunicação unificada

Um conjunto de serviços integrados de comunicações empresariais. Esses serviços podem ser oferecidos por uma plataforma integrada ou como diversos produtos com uma interface de usuário semelhante. Comunicação unificada inclui uma ampla gama de aplicativos em tempo real e não tempo real, como voz, bate-papo, texto/SMS, monitoramento de presença, vídeo e webconferência, e-mail e fax. Comunicação unificada se tornou uma palavra da moda de marketing que é muitas vezes usada para identificar UC&C, UCaaS e mensagem unificada. Veja as outras definições para entender as diferenças entre esses termos.

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