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Fragen? Tel.:0800 182 6065

Einschalten

Telefonfunktion, mit der es möglich ist, sich in ein laufendes Gespräch einzuschalten, normalerweise zur Beantwortung von Fragen, Klärung von Informationen oder zum Abschluss eines Verkaufs. Kunde und Berater können den zugeschalteten Teilnehmer hören, sodass ein Dreiergespräch zustande kommt. Einschalten ist einer von drei möglichen Modi beim Anrufmonitoring (außerdem gibt es noch Mithören und Flüstern).

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