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Descrizioni dei Servizi GoTo

Le presenti Descrizioni dei Servizi, unitamente all’Ordine e alle Condizioni d’uso del Servizio disponibili alla pagina https://www.goto.com/company/legal/terms-and-conditions e, ove applicabile, al Supplemento regionale, disponibile alla pagina https://www.goto.com/company/legal/regional-supplement, costituiscono l’“Accordo” applicabile ai Servizi sottoscritti dall’Acquirente. Salvo divieti previsti dalla normativa vigente, ci riserviamo il diritto di sottoporre le presenti Descrizioni dei Servizi a futuri aggiornamenti, senza obblighi di comunicazione all’Acquirente. Fatto salvo dove diversamente indicato nelle Condizioni d’uso del Servizio o nel Supplemento regionale, l’accesso e l’utilizzo continuativo dei Servizi comportano l’accettazione, da parte dell’Acquirente, delle Condizioni d’uso del Servizio in vigore al momento.

I Servizi GoTo sono forniti dagli Enti contraenti appropriati come stabilito all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/contracting-entities.

 

Ultimo aggiornamento: maggio 2025

 

Informazioni generali e definizioni

Livelli di utilizzo. Con il termine “Livelli di utilizzo” si indica il modello in base al quale misuriamo e offriamo i Servizi e ne stabiliamo il prezzo, secondo le modalità indicate nel listino prezzi, nell’Ordine e/o nella Descrizione dei Servizi applicabili. L’Acquirente è responsabile della designazione e della gestione degli Utenti e del loro utilizzo dei Servizi in conformità all’Accordo e ai Livelli di utilizzo applicabili, come stabilito nell’Ordine e/o nelle Descrizioni dei Servizi. Ciascun Utente deve disporre di un ID utente denominato, che deve essere univoco e non potrà essere condiviso tra Utenti. L’Amministratore dell’Acquirente può nel tempo designare un numero ragionevole di nuovi Utenti, CAD o Postazioni Simultanee; dopo una riassegnazione, l’Utente, i CAD o la Postazione Simultanea precedentemente designati non avranno più diritto all’accesso al Servizio, a meno che non si sostengano costi aggiuntivi. A nostra esclusiva discrezione, ci riserviamo il diritto di rivedere l’uso da parte dell’Acquirente per determinare se l’Acquirente superi i Livelli di Utilizzo appropriati e, nel rispetto della normativa vigente, di (i) sospendere l’accesso ai Servizi da parte dell’Acquirente, (ii) interrompere il Servizio e/o (iii) inviare all’Acquirente la fattura relativa all’utilizzo effettivo. Se dovessimo sospettare che un’informazione dell’Utente non sia accurata, aggiornata o completa, ci riserviamo il diritto di sospendere o interrompere l’utilizzo dei Servizi da parte dell’Acquirente o dell’Utente.

Definizioni. Tutti i termini non altrimenti definiti in questo documento si devono intendere secondo le definizioni stabilite nell’Accordo. In caso di conflitti fra la Descrizione dei Servizi e le condizioni riportate in qualsivoglia altra parte dell’Accordo, dette condizioni saranno applicabili soltanto al Servizio specificamente in questione.

• Con il termine “Amministratore” si indica un individuo nominato dall’Acquirente (o, per impostazione predefinita, il delegato alla firma dell’Accordo) che gestisce il Centro di amministrazione e le relative attività, ivi inclusa, a titolo meramente esemplificativo, la designazione degli Utenti Autorizzati Denominati (UAD).
• Con il termine “Centro di amministrazione” si indica un portale per gli amministratori che fornisca strumenti per l’utente finale e per la gestione dell’account, nonché il controllo centralizzato per l’amministrazione e la distribuzione del Servizio.
• Con il termine “Contenuti” si indicano i file, i documenti, le registrazioni e le altre informazioni di proprietà dell’Acquirente, degli utenti o di altre parti, nella forma in cui sono caricati nell’account dell’Acquirente a scopo di archiviazione e/o utilizzati, presentati o condivisi con terze parti in relazione al Servizio.
• Con i termini “Utente Autorizzato Denominato, UAD, Utente Audio Autorizzato Denominato e UAAD” si intendono gli individui designati ai quali è concesso l’accesso e l’utilizzo dei Servizi in conformità all’Accordo. Ciascun UAD o UAAD deve disporre di un ID utente denominato. Tra i soggetti designati possono essere ricompresi, a titolo esemplificativo, dipendenti, collaboratori, consulenti e agenti o terze parti con cui l’Acquirente abbia in essere rapporti commerciali, nominati da un Amministratore.
• Con il termine “Computer Autorizzati Denominati, o CAD”, si intendono computer host designati, sia fisici sia virtuali, ai quali è possibile accedere secondo i termini del servizio GoToMyPC.
• Per ID utente denominato si intende il codice di identificazione univoco di ciascun soggetto designato o CAD autorizzato all’utilizzo dei servizi. Un ID Utente Denominato deve essere univoco e non può avere carattere generico. Per esempio, mario.rossi@goto.com è un ID Utente Denominato univoco, mentre utente1@goto.com o formatore@got.com sono esempi di ID Utente troppo generico.
• Utente o Unità indicano, individualmente o collettivamente, UAD, UAAD e/o CAD.

Modelli di sottoscrizione alternativi. I Modelli di abbonamento alternativi descrivono metodologie di utilizzo, distribuzione e fatturazione dei Servizi che deviano dai metodi standard.

• Per Postazione simultanea si intende un modello di abbonamento ad alcuni Servizi in cui è possibile utilizzare diversi ID Utente Denominato, in modo da effettuare consecutivamente l’accesso a una Postazione simultanea attiva.
• Con il termine “Abbonamento in bundle” si intende il metodo attraverso il quale un Acquirente sottoscrive più Servizi per un numero specifico di Utenti universali. Le Sottoscrizioni in bundle sono predefinite, e il loro prezzo è già stato calcolato.
• Per Utente universale si intende ciascun soggetto designato, autorizzato ad accedere e utilizzare più Servizi in conformità all’Accordo. Ciascun Utente universale deve disporre di un ID utente denominato. Il numero totale di Utenti universali non può superare il numero totale di Abbonamenti in bundle.
• Con il termine “Modelli di utilizzo flessibile” si intende una serie di modelli di fatturazione alternativi, ideati per consentire a quegli acquirenti abituati a un utilizzo variabile o stagionale di mantenere un account attivo senza dover sostenere costi mensili o annuali eccessivi rispetto alle loro esigenze. I modelli attualmente disponibili sono indicati di seguito; la loro disponibilità non è garantita per tutti i Servizi.
  • Abbonamento Flex in sottoscrizione (precedentemente denominato “Active Rolling Host (ARH)”): l’Acquirente ha facoltà di acquistare un numero minimo di sottoscrizioni UAD per i Servizi applicabili, come indicato in un Ordine (quantità indicata come il “Minimo”), abbonamenti per i quali all’Acquirente sarà addebitato un importo su base mensile; l’Acquirente avrà accesso, inoltre, a un numero totale di abbonamenti UAD pari a 7 volte il Minimo (quantità indicata come il “Massimo”). Qualora in un mese l’utilizzo da parte dell’Acquirente ecceda il Minimo, gli sarà addebitato per l’abbonamento un importo pari a: (i) il 20% del prezzo dell’abbonamento mensile nel suo Ordine; oppure (ii) l’importo indicato nell’Ordine dell’Acquirente quale importo fisso predefinito per UAD eccedente il Minimo. Per i primi due (2) cicli di fatturazione del Termine iniziale, l’Acquirente sarà tenuto al pagamento soltanto del Minimo in relazione a tale periodo (“Periodo di introduzione Flex”).
  • Sottoscrizione Flex per evento: per i Servizi disponibili, l’Acquirente potrà mantenere un account attivo a un costo mensile ridotto, procedendo poi a eventuali acquisti per singolo evento.

Supporto tecnico e assistenza clienti. Il supporto è disponibile all’indirizzo https://support.goto.com/. È richiesta una collaborazione ragionevole da parte dell’Acquirente per risolvere eventuali problemi tecnici.

Formazione. È possibile che vengano rese disponibili all’Acquirente sessioni di formazione online a favore dei soggetti che sono Utenti Autorizzati Denominati o che sono autorizzati dall’Acquirente ad accedere ai Servizi. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi.

Informativa sulla privacy. Se non diversamente specificato nella Descrizione dei Servizi applicabile, viene applicata l’Informativa sulla privacy disponibile all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/privacy.

Servizi aggiuntivi: per i Servizi non più acquistabili, si applica l’ultima versione della Descrizione dei Servizi corrispondente.

Comunicazione e collaborazione

I Servizi per la collaborazione e la comunicazione sono servizi di comunicazione online che consentono a individui e organizzazioni di interagire in modo semplice, sicuro e conveniente mediante un’ampia gamma di funzioni variabili in base all’offerta del singolo Servizio, come per esempio la condivisione dello schermo, la funzionalità per videoconferenze HDFaces e l’audio integrato. Tali Servizi sono forniti tramite browser, applicazione per dispositivi mobili o file eseguibile del client, attraverso una rete di hardware e software proprietari distribuita a livello globale, ospitata e gestita da GoTo, dalle sue consociate e dai suoi partner. Ai fini dei presenti Servizi, per “Organizzatore” si intende un utente autorizzato dei Servizi che possa avviare Servizi e invitare Partecipanti (a ciascun Organizzatore deve essere associato un ID utente denominato); per “Partecipante” si intende un soggetto invitato dall’Organizzatore a partecipare a una riunione o a un Evento.

• Servizi di emergenza. Fatta eccezione per i Servizi GoTo Connect (definiti di seguito), l’Utente prende atto che i Servizi: (a) non hanno la funzione “tono di chiamata”; e (b) non possono essere utilizzati per effettuare telefonate ai numeri di emergenza (che possono comprendere 911, 999 e 112). In caso di emergenza, l’Utente deve telefonare al numero di emergenza utilizzando il servizio telefonico fornito dal locale gestore di servizi voce.
• GoTo Meeting consente agli utenti di pianificare, organizzare e moderare riunioni mediante il sito Web di GoTo Meeting, la relativa applicazione per dispositivi mobili o il relativo software eseguibile dal cliente.
• join.me consente agli utenti di pianificare, organizzare e moderare riunioni mediante il sito Web di join.me, la relativa applicazione per dispositivi mobili o il relativo software eseguibile dal cliente.
• Messenger di GoTo Meeting consente ai clienti di GoTo Meeting di avviare e tenere sessioni di chat individuali o di gruppo al di fuori delle riunioni. Gli utenti possono invitare altri utenti, che non siano clienti di GoTo Meeting, a utilizzare Messenger; tali utenti, prima di poter usare Messenger, dovranno creare un’identità con GoTo.
• GoTo Room
  • Panoramica. GoTo Room consente all’Acquirente di configurare una soluzione di videoconferenza in una sala conferenze vera e propria. Il Servizio include: (i) un kit hardware; (ii) una postazione di GoTo Room, che consente di usufruire della funzionalità “Avvia riunione” oppure di avviare sessioni di GoTo Meeting e parteciparvi, nel rispetto delle Condizioni per l’uso del Servizio consultabili all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/terms-and-conditions; e (iii) supporto tecnico limitato. Ogni sala conferenze equivale a un ID Utente Denominato ai fini della definizione di UAD, e non è considerata un utente generico. Il kit hardware contiene componenti COTS prodotti da terze parti, tra cui dispositivo audio, videocamera, dispositivo di elaborazione, dispositivo di input (per esempio pannello tattile, oppure tastiera e mouse), e un foglio di istruzioni per l’installazione (il “Kit”). GoTo ordina il Kit per conto dell’Acquirente e quest’ultimo acconsente alla condivisione delle informazioni necessarie a questo scopo. Un distributore selezionato da GoTo configurerà e fornirà il Kit all’Acquirente. GoTo evaderà l’ordine dell’utente e genererà un codice identificativo entro sette giorni lavorativi dall’inserimento dell’ordine, ma i tempi effettivi di consegna potranno variare in funzione della destinazione. Il Kit verrà consegnato con GoTo Room precaricato, immediatamente utilizzabile.
  • Garanzie del Kit. Nel momento in cui l’Acquirente prende in consegna il Kit, ne assume la titolarità direttamente dal distributore; eventuali licenze o garanzie fornite dal produttore dei componenti vengono trasferite direttamente all’Acquirente. In caso di mancata o errata fornitura di componenti del Kit, l’Acquirente è tenuto a informare GoTo entro 48 ore dalla consegna. Nei 12 mesi successivi alla data di acquisto, se il kit non funziona correttamente, in parte o nella sua interezza, GoTo sostituirà il componente o il kit gratuitamente. Trascorso il periodo di 12 mesi menzionato, il Kit viene fornito, secondo la formula “così com’è”, SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO, fatte salve eventuali garanzie del produttore ancora in vigore, nella misura applicabile. GoTo non accetta il reso di Kit usati e non procederà a rimborsi di alcun tipo. Tuttavia, nel caso in cui l’Acquirente non sia soddisfatto delle prestazioni del Kit, GoTo potrà, a sua esclusiva discrezione, autorizzare il reso e addebitare una penale di importo ragionevole per il ristoccaggio.
  • Hardware per il sistema Dolby. Se l’Acquirente acquista o noleggia un’apparecchiatura Dolby nell’ambito dell’acquisto di GoTo Room, i termini del contratto di licenza con l’utente finale per il software client di Dolby Voice, consultabili all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/dvc-eula, vengono incorporati come riferimento. Inoltre, se l’Acquirente ha noleggiato un’apparecchiatura Dolby o ne ha effettuato l’acquisto secondo il modello Room-as-a-Service (“RaaS”) nell’ambito dell’acquisto di GoTo Room in data 3 agosto 2020 o anteriore, sia indicata a parte nell’Ordine sia inclusa in un pacchetto di Servizi, le condizioni di noleggio consultabili all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/dolby-lease ne regolamentano il noleggio e vengono incorporate come riferimento.
  • Acquisti secondo il modello GoTo Room-as-a-Service. Se l’Acquirente acquista qualsiasi kit di GoTo Room nell’ambito della nostra offerta RaaS per GoTo Room, le Condizioni di GoTo Room-as-a-Service (RaaS), consultabili all’indirizzo https://www.goto.com/company/legal/lmi-raas, ne regolamentano l’acquisto.
  • Supporto tecnico. GoTo si impegna a erogare un servizio standard di supporto tecnico e assistenza clienti, coerente con il livello di supporto offerto per GoTo Meeting Plus, nonché un servizio di supporto di Livello 1 per il Kit. Il supporto è disponibile sul portale di supporto del prodotto, presente all’indirizzo https://support.goto.com/.
• GoTo Webinar consente alle organizzazioni di gestire eventi fai da te di presentazione di informazioni, con comunicazione da uno a molti, raggiungendo Partecipanti locali e globali tramite Internet. I webinar vengono pianificati, organizzati e moderati attraverso il sito web di GoTo Webinar e/o il software eseguibile del cliente.
• GoTo Stage è una piattaforma di hosting per video online concepita per consentire a individui e organizzazioni di gestire e condividere i Contenuti di propria creazione, nonché di visualizzare Contenuti creati da altri. Pubblicando o condividendo Contenuti su GoTo Stage, l’Acquirente accetta che tali Contenuti vengano ospitati, distribuiti e trasmessi da GoTo e acconsente che questi siano archiviati da GoTo fino alla loro rimozione da parte dell’Acquirente, anche successivamente alla cessazione delle relazioni commerciali con quest’ultimo. In qualità di visualizzatore, l’Acquirente sarà tenuto a creare un’identità per accedere ai Contenuti consigliati e pertinenti, e accetta di condividere la cronologia e le preferenze relative alle proprie visualizzazioni con GoTo e i creatori dei Contenuti, in base ai termini dell’Informativa sulla privacy di GoTo.
• GoTo Webcast
  • Panoramica. GoTo Webcast è un servizio fai da te online per la trasmissione Web che consente alle organizzazioni o ai singoli utenti di trasmettere o effettuare lo streaming di video e audio, in tempo reale o in modalità on-demand, a un massimo di 5.000 Partecipanti a un Evento. I webcast vengono pianificati e organizzati tramite il sito web di GoTo Webcast. Ciascun UAD può eseguire un (1) solo Evento GoTo Webcast in un determinato momento, con una durata massima di 8 ore e un limite di Partecipanti pari a quello indicato nell’Ordine.
  • Tariffe; Eccedenze. Nel corso di ciascun Evento, l’Acquirente può superare il numero di Partecipanti accordato nella misura massima del 10% (“Soglia Partecipanti”), senza costi supplementari. Il superamento della Soglia Partecipanti è soggetto a costi aggiuntivi.
  • Contenuti del Cliente. Ci riserviamo il diritto (ma senza assumere alcun obbligo) di visualizzare in anteprima, verificare, contrassegnare, filtrare, modificare, rifiutare o rimuovere eventuali Contenuti che comportino violazione dei Termini di servizio o di qualsivoglia criterio, legge o normativa applicabile. L’Acquirente riconosce e accetta che: (i) l’Acquirente è il solo responsabile di tutti i Contenuti creati, trasmessi o visualizzati durante l’utilizzo del Servizio GoTo Webcast, nonché di eventuali perdite o danneggiamenti causati a noi o a terze parti riconducibili ai Contenuti; e che (ii) non abbiamo alcuna responsabilità inerente all’eliminazione o alla mancata conservazione dei Contenuti e di altre comunicazioni gestite o trasmesse mediante il Servizio GoTo Webcast.
  • Supporto tecnico. GoTo Webcast include il supporto Event mediante il portale delle risorse dei Partecipanti e il portale delle risorse dei presentatori, ossia Knowledge Base basate sul Web disponibili per la ricerca, nonché tramite la sezione Domande frequenti, la chat dal vivo e il sistema IVR (Interactive Voice Response) per i Partecipanti e i presentatori. L’Acquirente può accedere a queste opzioni di supporto tramite il proprio account GoTo Webcast.
• I Servizi per eventi sono un servizio di consulenza e supporto che assiste nella pianificazione e nella fornitura di webinar e/o sessioni di formazione. I Servizi per eventi comprendono l’assegnazione di un Organizzatore di eventi e possono essere acquistati a uno specifico Livello di servizio. I Servizi per eventi vengono fatturati al momento dell’ordine, non sono rimborsabili, e sono soggetti a scadenza qualora non interamente utilizzati entro 12 mesi dalla data dell’Ordine. Potrebbero essere applicati costi aggiuntivi per ordini effettuati, modificati o annullati entro 72 ore lavorative dall’evento pianificato. L’Acquirente riconosce che tutti i Servizi per eventi sono forniti soltanto a beneficio dell’Acquirente, nonché di essere l’unico responsabile di tutti i Contenuti dei propri webinar e delle proprie sessioni di formazione. L’Acquirente non è autorizzato a rivendere, condividere, distribuire o divulgare in altro modo eventuali consulenze o istruzioni fornite da noi in relazione ai Event Services.
• GoTo Training consente agli utenti di pianificare, organizzare e moderare sessioni di formazione mediante il sito web di GoTo Training o il software eseguibile del cliente.

Servizi Enhanced Audio

• Informazioni generali
  • Impegno di spesa. L’Acquirente riceverà un addebito mensile posticipato corrispondente all’importo maggiore fra (i) gli importi mensili minimi periodici indicati nell’Ordine e (ii) l’utilizzo effettivo da parte dell’Acquirente alle tariffe per linea al minuto stabilite nell’Ordine. Le tariffe standard relative ai Servizi Enhanced Audio vigenti per le diverse zone sono disponibili nel Centro di amministrazione e/o nella pagina Account personale del portale dell’Acquirente. Le tariffe standard sono soggette a modifiche senza necessità di preavviso.
  • Per Periodo di introduzione si intendono i primi 2 cicli di fatturazione del Periodo iniziale, durante i quali l’Impegno di spesa audio non sarà dovuto, e l’Acquirente pagherà soltanto l’importo relativo ai minuti effettivamente fruiti nel periodo.
  • Utilizzo del Servizio. Ci riserviamo il diritto di sottoporre a revisione l’utilizzo dei Servizi Enhanced Audio, per verificare eventuali utilizzi anomali o comunque in violazione dell’Accordo. Gli eventuali utilizzi anomali saranno identificati come tali mediante raffronto con le abitudini di utilizzo generali, ivi inclusi il minutaggio, la quantità di numeri unici connessi, gli schemi di utilizzo e altri fattori. Qualora ravvisiamo un utilizzo anomalo o comunque in violazione dell’Accordo da parte dell’Acquirente, avremo facoltà (a nostra esclusiva discrezione) di trasferire l’Acquirente in questione a un Piano di servizio più adeguato e addebitargli le relative tariffe, oppure sospendere e/o cessare il suo accesso ai Servizi Enhanced Audio. In tali eventualità non è dovuto alcun preavviso. Qualora riteniamo che l’Acquirente abbia utilizzato i Servizi Enhanced Audio per finalità illecite, avremo facoltà di risolvere immediatamente l’Accordo (con o senza preavviso), nonché di inoltrare alle autorità competenti tutte le comunicazioni e informazioni del caso, per eventuali indagini e procedimenti giudiziari.
  • Cessazione dei Servizi Enhanced Audio congiuntamente ai Servizi. Nell’eventualità in cui l’Acquirente interrompa (in conformità alle disposizioni del presente Accordo) il proprio abbonamento a GoTo Meeting, join.me, GoTo Webinar o GoTo Training, cesserà anche l’accesso ai Servizi Enhanced Audio; in tale eventualità procederemo al rimborso di eventuali pagamenti anticipati per servizi non goduti.
• Enhanced Audio fornisce numeri verdi, raggiungibili dagli U.S.A. e da altri Paesi, utilizzabili esclusivamente come un’opzione audio integrata e aggiuntiva a GoTo Meeting, join.me, GoTo Webinar e GoTo Training (e richiede un corrispondente abbonamento a quei servizi che devono necessariamente rimanere attivi per consentire l’utilizzo di Enhanced Audio). I costi sono addebitati in base ai minuti e alle linee di utilizzo, secondo le tariffe stabilite nell’Ordine.
• Enhanced Audio Flat Rate è disponibile per un utilizzo integrato con GoTo Meeting (sebbene non ne sia garantita la disponibilità per tutti i piani di GoTo Meeting), nel rispetto di talune restrizioni indicate nell’Ordine. Enhanced Audio Flat Rate prevede numeri verdi e di tipo Call Me, esclusivamente come opzione audio aggiuntiva per le proprie riunioni online. L’Acquirente corrisponde una tariffa mensile fissa per l’utilizzo illimitato (fino al limite di Utilizzo lecito mensile) da parte di organizzatori o partecipanti di GoTo Meeting che effettuano telefonate utilizzando i numeri verdi e Call Me. Per poter utilizzare tale Servizio, l’Utente deve sottoscrivere separatamente un piano GoTo Meeting. Il numero di Utenti Audio Autorizzati Denominati deve essere uguale al numero di Utenti Autorizzati Denominati di GoTo Meeting. Enhanced Audio Flat Rate è disponibile soltanto per acquisti in alcuni Paesi specificati.
  • Utenti Audio Autorizzati Denominati o UAAD. Il numero di UAAD per Enhanced Audio Flat Rate è da stabilirsi in rapporto di 1:1 con il numero di UAD per il Servizio GoTo Meeting, e aumenterà automaticamente all’acquisto di UAD aggiuntivi per GoTo Meeting; la fatturazione avverrà nella successiva fattura regolarmente inviata all’Acquirente.
  • Tariffe di abbonamento e Utilizzo lecito mensile. L’Acquirente riceverà un addebito annuale anticipato delle tariffe Enhanced Audio Flat Rate indicate nell’Ordine. Con il termine “Limite di utilizzo lecito mensile” si intende il totale mensile di 3.000 minuti per UAAD moltiplicato per il numero totale di UAAD autorizzati per l’account dell’Acquirente; il calcolo viene determinato soltanto in base ai minuti utilizzati con il Servizio GoTo Meeting. L’utilizzo di (1) numeri verdi per GoTo Webinar o GoTo Training e/o (2) numeri verdi o di tipo Call Me (solo per GoTo Meeting) al di fuori dei paesi specificati nell’Ordine verrà fatturato secondo il servizio standard dei numeri verdi descritto in precedenza, e non viene conteggiato nel calcolo del Limite di utilizzo lecito mensile.
  • Utilizzo del Servizio. Ci riserviamo il diritto di sottoporre a revisione l’utilizzo del Servizio Enhanced Audio Flat Rate da parte dell’Acquirente, per determinare se tale utilizzo superi il Limite di Utilizzo lecito mensile o comporti violazione dell’Accordo. Gli eventuali utilizzi anomali saranno identificati come tali mediante raffronto con le abitudini di utilizzo generali, ivi inclusi il minutaggio, la quantità di numeri unici connessi, gli schemi di utilizzo e altri fattori. Qualora ravvisiamo che l’Acquirente ha superato il Limite di utilizzo lecito mensile o comunque utilizzi il Servizio in violazione dell’Accordo, potremo, a nostra esclusiva discrezione e senza necessità di preavviso, trasferire l’Acquirente a un Piano di servizio più appropriato, addebitare le relative tariffe, sospendere e/o risolvere l’Accordo per l’uso del Servizio Enhanced Audio Flat Rate dell’Acquirente. Qualora riteniamo che l’Acquirente abbia utilizzato il Servizio Audio per scopi illegali, avremo facoltà di risolvere immediatamente l’Accordo con l’Acquirente, con o senza preavviso, nonché di inoltrare alle autorità competenti tutte le comunicazioni e informazioni del caso, per eventuali indagini e procedimenti giudiziari.
• Call Me è una funzionalità disponibile per l’utilizzo con GoTo Meeting. Consente agli organizzatori di offrire ai partecipanti di una riunione o conferenza telefonica l’opzione di digitare un numero di telefono e ricevere a tale numero una chiamata dal Servizio GoTo Meeting all’avvio della riunione. I costi sono addebitati (1) in base ai minuti di utilizzo e alle linee secondo le stesse tariffe stabilite nell’Ordine per il servizio di numeri verdi di Enhanced Audio o (2) a una tariffa fissa (fino al Limite di Utilizzo lecito mensile) secondo quanto stabilito nell’Ordine, quando l’opzione Call Me viene fornita come funzionalità di Enhanced Audio Flat Rate. I Partecipanti sono responsabili dell’accuratezza del numero di telefono digitato e gli Organizzatori sono responsabili della verifica dell’identità dei Partecipanti che utilizzano la funzione Call Me, nonché degli eventuali addebiti derivanti dall’utilizzo, anche nel caso in cui un Partecipante digiti un numero di telefono errato.

Servizi OpenVoice (Telecomunicazione)

• Informazioni generali
  • Impegno di spesa. L’Acquirente riceverà un addebito mensile posticipato corrispondente all’importo maggiore fra (i) le tariffe periodiche mensili minime pagabil