Anrufanalysen

Von einigen VoIP-Anbietern angebotene Management-Tools. Mit der Anrufanalysefunktion lassen sich Makro- und Mikrotelefonverkehrsmuster anzeigen. Die erfassten Daten können dann in Anrufberichten dargestellt werden. Dies können interaktive Berichte, Diagramme, Tabellen, Karten und Kurven sein.

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