Produktivität steigern. Sicherheit verbessern. Zeit, Ihre IT zu vereinfachen. Lesen Sie unseren neuesten Blogbeitrag zum Thema Remote-Monitoring und -Management >
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PRODUKTE FÜR FERNZUGRIFF UND FERNVERWALTUNG

Einfache, sichere Tools für den IT-Support

Sie arbeiten im Homeoffice? Greifen Sie von überall aus auf Geräte zu, verwalten Sie sie und bieten Sie Supportleistungen an.

Lösungen für die IT-Verwaltung, die einfach funktionieren

  • Person am Laptop, die den Fernsupport von zu Hause aus nutzt

    Einfach und skalierbar

    Verwaltung, Zugriff und Support für Ihre Geräte oder Netzwerke – für Teams von 10 bis 10.000 und mehr Personen.
  • Zwei Personen, die zusammen an einem Laptop arbeiten

    99,996 % Verfügbarkeit

    Nutzen Sie bewährte, vertrauenswürdige Tools und einen top-bewerteten Kundensupport, um die Verfügbarkeit aufrechtzuerhalten.
  • Eine Person steht mit einem Kaffee in der Küche und nimmt an einer Videokonferenz teil

    Flexible IT richtig gemacht

    Unsere Lösungen lassen sich im Handumdrehen von der IT bereitstellen und werden ebenso schnell von den Endbenutzern akzeptiert und geschätzt.

Mehr Leistung für Ihren Arbeitsplatz, wo immer Sie sind

Jetzt können Mitarbeiter einfach und sicher auf Dateien, Programme und das Netzwerk zugreifen – ganz gleich, wo sie arbeiten – und die IT hat nahtlosen, zuverlässigen Zugriff auf jedes Gerät. Diese Tools ermöglichen hybrides Arbeiten für jeden.

Siehe „Fernzugriffslösungen“
Benutzeroberfläche der Lösung für Fernzugriff auf einem Laptop

Die IT unterstützen – überall

Alle Geräte, Endpunkte und externe Mitarbeiter ohne Kompromisse mit proaktiver Erkennung von Sicherheitsverletzungen/Patchverwaltung vernetzen und schützen.
Siehe „Lösungen für Überwachung und Verwaltung“
Central-Benutzeroberfläche auf einem Laptop, die das Dashboard für die geräteübergreifende Verwaltung von Virenschutzsoftware zeigt

Support für jedes Gerät

Stellen Sie überall, auf jedem Gerät und in jedem Netzwerk eine reibungslose Verwaltung des Remote-IT-Supports bereit. Der nahtlose Zugriff auf Systeme und Einstellungen sowie die Bildschirmanzeige vereinfachen und beschleunigen die Problemlösung – ganz ohne Downloads. So werden Probleme gelöst!

Siehe „Lösungen für den Fernsupport“
Fernsupport-Chatsitzung auf einem Smartphone mit einem begleitenden Bild einer Frau, die im Gehen auf ihr Smartphone schaut

Problem erkannt. Problem gelöst.

Ganz gleich, ob Sie gemeinsam Internetprobleme lösen oder für die Behebung von Hardwarefehlern Webcams sicher freigeben – ein visueller Ansatz für den Support sorgt für eine schnellere Problemlösung. Und das Beste daran? Es sind keine mühsamen Downloads erforderlich.

Siehe „Lösungen für visuelle Interaktion“
Rescue-Benutzeroberfläche auf einem Tablet, die zwei Benutzer bei der Problemlösung per Videosupport zeigt

Der Helpdesk neu durchdacht

Integrieren Sie IT-Ticketing in Messaging-Tools. Von Anfrageerstellung bis Problemlösung: Nie war es einfacher, Supportanfragen/IT-Probleme zu verwalten.
Warum interaktives Ticketing?
Cloud-Ticketing-UI-min-png

Produkte auf einen Blick

  • REMOTE SUPPORT Conversational Ticketing

    GoToResolve

    Diese zuverlässige IT-Management-Lösung bietet Fernsupport für Kleinunternehmen – von der Anfrage bis zur Auflösung.
    Optimaler Support
  • REMOTE SUPPORT Visual Engagement

    Rescue

    Ein leistungsfähiges Tool, das Unternehmen auf jedem Gerät und in jedem Netzwerk sicher und zuverlässig mit Kunden vernetzt. 
    Optimaler Service
  • Remote Access

    GoToMyPC

    Einzelne Mitarbeiter können von überall aus per Fernzugriff an Arbeitsdateien, Programmen und im Netzwerk arbeiten.
    Das Büro erweitern
  • Remote Access Monitoring & Management

    LogMeIn Central

    Remote-IT richtig gemacht. Jetzt können IT-Experten alle Endpunkte überwachen und verwalten – jederzeit und überall.
    Die IT verstärken
  • Remote Access

    Pro

    Alle Remote-Tools, die ein Unternehmen für den ortsunabhängigen sicheren Fernzugriff und die sichere Dateifreigabe benötigt. 
    Die Produktivität steigern
  • REMOTE SUPPORT

    GoToAssist

    Schneller und reibungsloser Fernsupport für die Berater und Kunden von Kleinunternehmen.
    Abläufe vereinfachen

Weniger Aufwand. Höhere Verfügbarkeit. Mehr erledigen.

Erfahren Sie, weshalb sich Unternehmen aller Größenordnungen für die GoTo-Software für die IT-Verwaltung entscheiden, um die Verfügbarkeit ihrer Teams sicherzustellen, ganz gleich, wo ihre Mitarbeiter arbeiten.

  • Sicher und geschützt

    Entwickelt und getestet, um Ihr Unternehmen vor Bedrohungen und Hackern zu schützen.

  • Faire Preise

    Transparente, faire Preise – ohne überraschende Kosten oder versteckte Gebühren.

  • Wir sind für Sie da.

    Wir sind rund um die Uhr für Sie verfügbar, um unser Wissen zu teilen und dafür zu sorgen, dass bei Ihnen alles wie gewünscht funktioniert.
"GoToMyPC hat wesentlich dazu beigetragen, Mitarbeitern im Homeoffice den Zugriff auf ihre Desktops zu ermöglichen, und ergänzt damit unsere Laptop- und VPN-Strategie."
Josh Erquiaga Network Services Supervisor, City of San Luis Obispo, verwendet GoToMyPC
"Zu wissen, dass wir mit jedem in Verbindung treten können, hat viel bewirkt. Wir lieben Central."
Heather Munday Director of Practice Support, Bennett Bigelow & Leedom, verwendet Central
"Ohne die Remote-Lösungen von GoTo wäre es sehr schwierig, unsere Mitarbeiter zu unterstützen oder dezentral zu arbeiten."
Callie Goldsby Deputy Chief Information Officer, Washington State Department of Health, verwendet GoToAssist

Entdecken Sie Ihr neues GoTo

Finden Sie die richtige Software für die IT-Verwaltung, um Ihr Unternehmen voranzubringen.

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