Gestione e supporto informatici completi | GoTo Resolve

Ecco GoTo Resolve: l'unica soluzione unificata e sicura per tutte le tue necessità di gestione e monitoraggio a distanza e di helpdesk.

Risparmia tempo e denaro

Il lavoro flessibile può essere difficile da supportare, ma con GoTo Resolve prevale la semplicITà. Con funzionalità RMM, di supporto remoto e di assistenza integrate, GoTo Resolve è l'unica soluzione in cui risparmiare soldi non significa ottenere meno.

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"GoTo Resolve ci ha permesso, nella prima settimana, di fare più di quello che abbiamo realizzato in un anno con la nostra vecchia soluzione RMM, a una frazione del costo."

Steve Snider, Amministratore di sistema Eastern Industrial Automation

"L'interfaccia di GoTo Resolve è semplice, veloce e intuitiva per i nuovi utenti. Offre funzionalità eccellenti, come la chat con i clienti, il trasferimento dei file, la gestione multisessione, la registrazione delle sessioni per scopi formativi e altro ancora."

Vikram J., Senior Data Analyst

"GoTo Resolve è affidabile e intuitivo. Mi fa risparmiare molte ore di viaggi e mi permette di risolvere i problemi dei clienti in modo veloce ed efficace."

Ryan R., Amministratore IT e dei servizi

Fornire un supporto impeccabile può essere complicato. Guarda queste risorse per affrontarlo con semplicITà.

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La tua soluzione completa per la gestione informatica e il supporto

Gestione e monitoraggio a distanza

Supporto remoto

Accesso remoto

Helpdesk

Gestione e monitoraggio a distanza

Lavora in modo proattivo con il software RMM affidabile, flessibile e sicuro

Limita il rischio di minacce informatiche, automatizza le attività informatiche di routine e ottieni visibilità su tutti gli endpoint.

Mantieni i software aggiornati e protetti con la gestione delle patch
Ricevi avvisi di sistema critici in tempo reale prima che si verifichino i problemi
Monitora e gestisci i software antivirus facilmente da una singola dashboard
Automatizza l'installazione remota su più dispositivi

Scopri il software di gestione e monitoraggio a distanza >

Interfaccia di GoTo Resolve che mostra la dashboard e gli screen dei software antivirus.

Supporto remoto

Supporta tutti i dispositivi, da qualsiasi posizione, quando vuoi

Risolvi i problemi in modo rapido ed efficiente. Semplifica l'esperienza degli agenti e degli utenti e fornisci un supporto sicuro e affidabile.

Lavora con piattaforme Windows, Mac, iOS, Android e Chromebook
Privilegia la sicurezza con l’innovativo controllo degli accessi basato sul modello zero trust, il single-sign-on (SSO) e l'autenticazione a più fattori
Ottimizza le esperienze di supporto grazie al semplice trasferimento delle sessioni tra agenti, il trasferimento di file e le funzionalità di condivisione della fotocamera

Scopri il supporto remoto >

Utente di GoTo Resolve e schermate di accesso a una sessione di supporto remoto.

Accesso remoto

Mantieni la produttività dei sistemi con l'accesso remoto pluripremiato

Il modo in cui lavoriamo oggi richiede molta flessibilità. GoTo Resolve aiuta il reparto informatico a fornire delle risoluzioni veloci, sicure e affidabili su qualsiasi dispositivo, ovunque.

Risolvi i problemi in qualsiasi momento e da qualsiasi posizione con l'accesso remoto senza utente
Accedi a dispositivi Windows, Mac e Android grazie alle funzionalità multi-piattaforma
Implementa la verifica attraverso una chiave di sicurezza unica, fornita dalla sicurezza zero trust
Controlla facilmente tutti i dispositivi con la diagnostica in tempo reale

Scopri l'accesso remoto

Interfaccia di GoTo Resolve che mostra la dashboard dell'accesso remoto e schermate con la gestione dei dispositivi.

Helpdesk

Aggiorna il tuo helpdesk IT con un approccio più intuitivo

Semplifica la tua esperienza di helpdesk con funzionalità che rendono il supporto più facile, sia da fornire che da ricevere.

Offri supporto su canali multipli, dal portale del cliente alle app di messaggistica e alle email
Ottimizza le richieste di supporto e la gestione con Microsoft Teams
Traccia la reportistica visualizzando i dettagli dei ticket ed esportando i dati in modo semplice

Scopri l'helpdesk >

Helpdesk di GoTo Resolve ed esempi di richieste di supporto

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