Gestione e supporto da remoto
Rafforza la sicurezza e aggiorna i flussi di lavoro.
GOTO RESOLVE
Assistente basato sull’IA: GoPilot
Un nuovo alleato basato sull’IA che trasforma i dubbi degli agenti in informazioni e consigli pratici.
GOTO RESOLVE
Gestione delle risorse software
Gestisci le risorse, automatizza l’individuazione e aggiungi facilmente i software all’inventario.
GOTO RESOLVE
Knowledge Base (Beta)
Base di conoscenze basata sull’IA per creare, archiviare e recuperare facilmente gli articoli.
GOTO RESOLVE
Integrazioni di GoTo Resolve
Integra GoTo Resolve per una gestione dei ticket e delle sessioni remote efficiente e senza interruzioni.
GOTO RESOLVE
Avvisi di riparazione automatica
Individua potenziali problemi dell’assistenza e li risolve prontamente.
GOTO RESOLVE
Miglioramenti dell’helpdesk basati sull’IA
Le funzionalità IA dell’helpdesk accelerano l’assistenza con i riepiloghi dei ticket, i suggerimenti di risposta e la risoluzione dei problemi degli utenti finali.
GOTO RESOLVE
Problem Management (Beta)
Collega i ticket correlati, documenta le cause principali e traccia le soluzioni in modo efficiente.
GOTO RESOLVE
Windows Update Policies (Beta)
Automatizza il patching con la riprogrammazione, il riavvio, i filtri e molto altro.
GOTO RESOLVE
Espansione dell’esecuzione remota
La nuova libreria di script e i modelli di automazione rendono più semplice e veloce la creazione di attività automatizzate.
LOGMEIN RESCUE
Console dei tecnici web
Una console tecnica moderna e semplificata direttamente nel tuo browser, senza bisogno di scaricare nulla.
LOGMEIN RESCUE
Integrazioni
Sfrutta le integrazioni con MS Teams, VPro, JIRA, Salesforce e ServiceNow Live Lens per rendere i flussi di lavoro dell’assistenza continui.
LOGMEIN RESCUE
Gestione rinnovata dei dispositivi
L’interfaccia di gestione dei dispositivi, elegante e rinnovata, semplifica agli amministratori l’organizzazione dei dispositivi e l’impostazione dei permessi di condivisione.
LOGMEIN RESCUE
Modalità Privacy senza operatore
Proteggi i dati sensibili o riservati limitando ciò che il dispositivo host può vedere o fare.
