Operatore automatico
Cos’è un operatore automatico?
Un operatore automatico è il sistema automatico che risponde alle telefonate in entrata con un messaggio preregistrato e un elenco di opzioni. Può essere visto come un risponditore virtuale che il call center o il centro di contatto della tua azienda può sfruttare al posto dei servizi di risposta dal vivo. È concepito per migliorare l’esperienza dei clienti nel suo complesso senza i costi necessari per garantire la costante disponibilità di un vero centralinista.
Termini correlati
Parla con un esperto per saperne di più
GoTo è un marchio che offre i prodotti software più convalidati e affidabili nel mondo della comunicazione e della collaborazione. Scopri cosa GoTo può fare per te!