Dentro de GoTo admin en integraciones/seleccione DriveCentric/Add “store ID” en la ventana de conexión y luego active los flujos de trabajo deseados.

Si desea más información

Flujo de trabajo	Qué hace	Resultados empresariales
Registro de llamadas + IA	Registra automáticamente las llamadas en los registros de contactos con resúmenes, temas y opiniones de IA.	Reduce la documentación manual y ofrece a los responsables visibilidad de las interacciones con los contactos.
Clic para llamar	El personal puede realizar llamadas directamente desde Drive Centric con un solo clic.	Mejora la productividad del personal y reduce el tiempo dedicado a pasar de un sistema a otro.
Transcripción de mensajes del buzón de voz	Los recordatorios automáticos notifican a los contactos las próximas citas de servicio.	Reduce las ausencias y mejora la utilización de los horarios del concesionario.
Redirección de llamadas inteligente	Las llamadas se desvían automáticamente al departamento o asesor de servicio adecuado.	Reduce los traslados, acorta los tiempos de espera y conecta más rápidamente a los clientes con el equipo adecuado.
Sincronización de mensajes	Los mensajes enviados desde DriveCentric o GoTo utilizan el mismo número y permanecen sincronizados en ambos sistemas.	Evita las conversaciones fragmentadas y garantiza una visibilidad total de las interacciones con los clientes.

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