Terug naar juridische informatie

Beleid voor acceptabel gebruik van GoTo-services
Ingangsdatum: 14 juli 2025

Dit Beleid voor acceptabel gebruik ('AUP'; Acceptable Use Policy) beschrijft de regels voor het gebruik van de Services van GoTo en maakt integraal deel uit van uw overeenkomst met GoTo. We kunnen dit AUP van tijd tot tijd wijzigen zoals uiteengezet in de Overeenkomst. Als u de Services blijft gebruiken nadat we dit AUP hebben gewijzigd, betekent dit dat u de voorwaarden ervan aanvaardt.

Verboden activiteiten. Wanneer u onze Services gebruikt, evenals bij enige andere interactie met onze Services, mag u zich niet inlaten, noch uw gebruikers of deelnemers toestaan zich in te laten, met enige van de volgende gedragingen:

Onacceptabel gedrag Voorbeelden
Illegale of schadelijke activiteiten
  • Het vertonen van gedrag dat onwettig, schadelijk, beledigend, onfatsoenlijk, obsceen, bedreigend, intimiderend, gewelddadig, lasterlijk, smadelijk, bedrieglijk, misleidend, frauduleus, kwaadaardig, onfatsoenlijk, obsceen, illegaal of onrechtmatig is.
  • De rechten van anderen schenden of inbreuk maken op hun intellectuele eigendom, privacy, publicatierechten of andere rechten.
  • Het misbruiken of schaden van minderjarigen of het vragen om informatie over minderjarigen zonder toestemming van de ouders.
  • Verzenden van ongeoorloofde reclame, spam, verzenden van bulkberichten zonder toestemming, of contact opnemen met telefoonnummers in strijd met toepasselijke bel-me-niet-beperkingen.
  • Voortdurend of herhaaldelijk bellen of berichten sturen op een manier die tot klachten leidt, of redelijkerwijs tot klachten zou kunnen leiden.
Onjuiste voorstelling van zaken of fraude
  • Het verstrekken van misleidende informatie, waaronder het misleiden van anderen over uw identiteit of de bron of oorsprong van bepaalde communicatie, of de locatie van waaruit uw communicatie afkomstig is (zoals het gebruik van VPN's om uw locatie te verbergen).
  • De Services gebruiken om fraude te plegen of zich voor te doen als een andere persoon of entiteit.
Ongeoorloofd gebruik
  • Het wijzigen, voorbereiden van afgeleide werken, of reverse engineering van onze services, of het gebruiken of weergeven van GoTo-merken zonder onze toestemming of in strijd met ons beleid.
  • Het geheel of gedeeltelijk op de markt brengen, verkopen, doorverkopen, in sublicentie geven of overdragen van de Services aan derden, tenzij dit uitdrukkelijk is toegestaan in een schriftelijke overeenkomst tussen GoTo en u.
  • De Services gebruiken voor het commerciële voordeel van een andere partij, zoals het exploiteren van een bedrijf dat zich bezighoudt met het doorverwijzen van potentiële klanten of netwerkmarketing, of het opzettelijk verhogen van het aantal gesprekken of de gespreksduur naar andere providers ('traffic pumping').
  • De Services gebruiken als servicebureau of op basis van timesharing, tenzij uitdrukkelijk toegestaan in een schriftelijke overeenkomst tussen GoTo en u.
  • De Services gebruiken als doorgeefluik, zoals trunking, of het doorschakelen van uw telefoonnummer naar een ander nummer dat meerdere gelijktijdige gesprekken kan voeren, naar een privé-telefooncentrale, of naar een sleutelsysteem, behalve zoals toegestaan in een schriftelijke overeenkomst tussen u en GoTo.
  • Het uitvoeren van automatische nummerkeuze, voorspellende nummerkeuze, of enig ander geautomatiseerd gebruik dat niet overeenkomt met een normale menselijke handeling.
  • Berichten verzenden die in strijd zijn met ons Beleid inzake berichtcontent, de vereisten van netwerkproviders, of gevestigde richtlijnen of vereisten van de branche, waaronder richtlijnen van de Cellular Telecommunications and Internet Association (CTIA) en de draadloze industrie in het algemeen.
Ongeoorloofd verzamelen of gebruiken van gegevens
  • Het verzamelen van gegevens van gebruikers zonder hun toestemming, of anderszins zonder wettelijke toestemming.
  • Het onderscheppen, controleren of opnemen van communicatie zonder toestemming, of anderszins zonder wettelijke toestemming.
De integriteit van onze Services of netwerken in gevaar brengen
  • De Services gebruiken op een ongeoorloofde, buitensporige of andere wijze die bedoeld is om onze netwerken, accounts of de Services te verstoren, in gevaar te brengen of anderszins te ontwrichten, of die daartoe zou kunnen leiden.
  • Proberen om beperkingen van de Service te omzeilen, misbruik te maken van beperkingen van de Service, of beveiligingsmaatregelen van de Service te omzeilen.
  • Het verzenden of gebruiken van de Services om materiaal te maken dat schadelijke code bevat, zoals virussen, tijdbommen, Trojaanse paarden, wormen, malware, spyware of andere programma's die schadelijk of gevaarlijk kunnen zijn.
  • Het uitvoeren van enige vorm van penetratietests, netwerkscans, kwetsbaarheidsscans of andere activiteiten die zijn ontworpen om kwetsbaarheden binnen de Services te identificeren, tenzij wij een overeenkomst hebben gesloten met betrekking tot dergelijke tests of activiteiten.
Gebruik bij activiteiten met een hoog risico.
  • U begrijpt en aanvaardt dat de Services niet zijn ontworpen of bedoeld voor gebruik tijdens activiteiten met een hoog risico, waaronder, maar niet beperkt tot, gebruik in gevaarlijke omgevingen die faalveilige controles vereisen, of tijdens het gebruik van wapensystemen, navigatie-, besturings- of communicatiesystemen voor de luchtvaart, en/of gebruik waarbij het falen van onze Services de dood of lichamelijk letsel kan veroorzaken.

Bewaking en filtering. Om dit AUP en de Overeenkomst af te dwingen, om aan de verplichtingen van GoTo jegens zijn providers en aan wetshandhavingsinstanties te voldoen, en waar toegestaan door de toepasselijke wetgeving, kan GoTo:

  • berichten of andere communicatie verzonden of ontvangen met de Services filteren, monitoren of beoordelen;
  • reageren op wettige verzoeken van de overheid, zoals vollediger beschreven in ons Beleid voor overheidsaanvragen; en
  • technologieën en procedures gebruiken, zoals filters, die ongevraagde berichten kunnen beëindigen en niet afleveren als deze worden verzonden in strijd met de toepasselijke wet- of regelgeving, of als deze anderszins in strijd zijn met ons Beleid inzake berichtcontent of de inhoudsvereisten van de provider.

Gevolgen van overtreding. Als GoTo redelijkerwijs van mening is dat u dit AUP hebt overtreden, kunnen we redelijke actie ondernemen tegen uw account, zoals het beëindigen van uw overeenkomst om gegronde reden (als u bijvoorbeeld geabonneerd bent op meerdere Services, behouden we ons het recht voor om alle Services te beëindigen), het beëindigen van uw serviceaccount, het opschorten van uw toegang tot onze Service(s) of het rapporteren van uw activiteiten aan relevante autoriteiten.

Aanvullende voorwaarden; geen verklaring van afstand van rechten. Deze AUP is niet uitputtend en vervangt geen andere beperkingen of restricties in de Overeenkomst of onder de toepasselijke wetgeving.