Les derniers produits en pratique
/fr/blog/benefits-microsoft-teams-goto-connect-phone-system-integration
5 avantages relatifs à l'intégration de Microsoft Teams à GoTo Connect
Les entreprises peuvent tirer d'énormes avantages en développant les fonctionnalités vocales de leur Teams grâce à une plate-forme de communications unifiées sur demande (CUSD).
07/02/2024
/fr/blog/central-remote-support-module
Découvrez le nouveau module complémentaire d'assistance à distance de LogMeIn Central
06/21/2024
/fr/blog/combine-goto-and-ms-teams
Combinez GoTo et MS Teams pour optimiser vos communications avec les clients
06/20/2024
/fr/blog/abcd
3 nouveaux compléments GoTo Connect pour des expériences client qui comptent
06/14/2024
/fr/blog/goto-connect-add-ons-cx-that-matters
3 nouveaux compléments GoTo Connect pour des expériences client qui comptent
06/14/2024
/fr/blog/new-trends-cloud-contact-center-technology
Les nouvelles tendances technologiques des centres de contact en 2024
05/29/2024
/fr/blog/how-to-measure-customer-engagement-metrics-kpi
Comment mesurer l'engagement client
Les produits en pratique
Que faut-il entendre par « engagement client » et pourquoi est-il si important ? Comment mesurez-vous le fruit de vos efforts ?
05/17/2024
/fr/blog/mms-vs-sms
MMS vs SMS : quelles différences ?
Découvrez les principales différences entre les MMS et SMS dans le cadre des communications professionnelles. Apprenez à privilégier l’une ou l’autre de ces technologies pour optimiser l’engagement client, la distribution et les capacités multimédias.
09/07/2023
/fr/blog/what-is-call-monitoring-and-its-benefits
Surveillance des appels : définition et avantages
05/17/2023