Atendente virtual
O que é um atendente virtual?
O atendente virtual é um sistema automático que responde às chamadas recebidas com uma mensagem pré-gravada e opções de menu. Pense nele como um serviço de atendimento virtual para sua empresa, como um call center ou uma central de atendimento, em vez de depender de alguém para atender o telefone. Uma solução desenvolvida para melhorar toda a experiência do cliente, sem o custo de contratar recepcionistas para trabalhar 24h.
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