Enquête Pulse of Work 2026

98 % des responsables informatiques affirment que leur entreprise utilise l'IA, mais 87 % d'entre eux indiquent que les résultats doivent régulièrement être corrigés. Et cela leur coûte de l'argent.

Découvrez les résultats

The Pulse of Work 2026 banner highlighting AI adoption statistics.

Opportunités, risques et responsabilités dans un environnement de travail dominé par l'IA

GoTo et Workplace Intelligence ont interrogé 2 500 employés et responsables informatiques à travers le monde entre novembre 2025 et janvier 2026. Cette étude analyse comment l'IA est passée du stade expérimental à un déploiement à grande échelle. Elle examine les risques cachés liés à son utilisation irresponsable et explore les conditions nécessaires pour faire de l'IA une véritable source de valeur ajoutée pour les entreprises.

Infographic showing a total of 2,500 survey respondents across 10 countries, consisting of employees and IT decision-makers.

Adoption croissante ou difficultés de croissance ?

84% of employees say their company isn’t doing enough to promote responsible AI use.

Estiment que leur entreprise n'en fait pas assez pour promouvoir une utilisation responsable de l'IA.

56% of IT leaders say their company does not have an AI policy.

Affirment que leur entreprise n'a pas de politique en matière d'IA.

8 out of 10 employees admit they’re not using AI to its full potential.

Admettent qu'ils n'utilisent pas l'IA à son plein potentiel.

43% of IT leaders say their company isn’t measuring AI’s ROI very well.

Indiquent que leur entreprise ne mesure pas très bien le retour sur investissement de l'IA.

$2.9 Trillion potential efficiency gains U.S. businesses have yet to capture.*

Gains d'efficacité potentiels que les entreprises américaines n'ont pas encore exploités.*

65% of employees feel employers are failing to build their human skills as AI advances.

Ont le sentiment que leurs employeurs négligent leurs compétences relationnelles à mesure que l'IA progresse.

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* En partant du principe qu'il y ait 102 525 000 travailleurs du savoir aux États-Unis. (Source : Federal Reserve Economic Dataset) avec un salaire horaire de 44,08 $
(Source : Federal Reserve Economic Dataset), qui pourraient gagner 13 heures par semaine en utilisant l'IA.