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Livre électronique : comment les équipes de santé ont amélioré l’accès et la prise en charge
Transformer l'expérience patient : comment les équipes de soignants ont amélioré l'accès et la prise en charge
Des cliniques spécialisées aux services communautaires, ce livre électronique présente les expériences de six établissements de santé ayant transformé le parcours patient grâce à une amélioration de la communication, de l'accès et de la réactivité. Découvrez comment l'optimisation des communications avec les patients a permis de réduire les appels manqués, de faciliter l'accès au soin des patients et d'offrir une meilleure assistance dans des environnements de santé variés.
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