Proposez une assistance en tout lieu et à tout moment grâce à un accès sans surveillance

L’accès à distance sans surveillance de GoTo Resolve vous permet de travailler au moment opportun sur n’importe quel appareil.

Résolvez des problèmes lorsque les employés sont absents afin de dynamiser leur productivité

Des mises à jour proactives au tri des problèmes en passant par le reporting analytique, l’accès à distance sans surveillance vous permet de consulter et de contrôler des ordinateurs ou des serveurs sans la présence de l’utilisateur final.

  • Installez et déployez des mises à jour durant les heures d’inactivité
  • Résolvez un problème lorsque l’employé est hors ligne
  • Configurez et attribuez facilement des appareils pour l’entreprise et les utilisateurs

GoTo Resolve’s remote execution is all about automating your way to more proactive IT support.

Que pouvez-vous faire avec un accès sans surveillance ?

À l'ère du travail hybride, la flexibilité du support helpdesk et le travail collaboratif informatique sont des atouts de taille. La prise de contrôle à distance sans surveillance permet aux services informatiques de travailler de façon proactive et garantit une productivité optimale.

Déployez des appareils individuellement ou en masse dans votre environnement. Marquez ou regroupez des appareils pour un accès aisé. Tous vos appareils Windows, Mac et (prochainement) Android sont pris en charge.
Deploy devices individually – or mass deploy across your environment. Flag or group devices for easy access. This goes for all your Windows, Mac, and (soon) Android devices.
Profitez d’un partage de bureau à distance fiable et rapide en un clic, quelle que soit la taille de votre entreprise. Les fournisseurs de services gérés, les services informatiques internes et les administrateurs peuvent fournir une assistance sans surveillance aux appareils de l’entreprise et des utilisateurs.
Take advantage of fast, reliable one-click remote access, no matter the size your business. MSPs, internal IT, and IT admins can provide unattended support to company and user devices.
GoTo Resolve repose sur une architecture de sécurité Zero Trust qui garantit la sécurité de tous les appareils. Une clé de signature est requise avant chaque accès à distance sans surveillance afin de protéger les terminaux.
GoTo Resolve uses a zero trust security architecture to keep all devices safe. A signature key is required before each unattended remote access session to ensure endpoints stay protected.
Si vous avez uniquement besoin d’informations système, la fonctionnalité d’aperçu de l’appareil de GoTo Resolve offre une vision sur le diagnostic de l’hôte grâce à un accès en arrière-plan au lieu d’une session à distance.

When all you need is system information, GoTo Resolve's Device Quick View offers a behind the scenes window into a host's system diagnostics, removing the need to start a remote session.

Essayez l’accès sans surveillance avec votre version d’essai GoTo Resolve gratuite

Avec le bureau à distance, connectez-vous quand vous voulez à un serveur de centre de données comme à un poste ordinaire, et ce, sans nuire à la productivité des utilisateurs.
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GoTo Resolve ne propose pas seulement un accès sans surveillance

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    Architecture de la sécurité

    Surpassez les exigences minimums grâce à une technologie qui se base sur la sécurité et une architecture Zero Trust qui exclut les acteurs malveillants.
    En savoir plus
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    Assistance d’appareils mobiles

    Utilisez nos outils de support client pour fournir une assistance technique à distance rapide et fluide pour pratiquement tous les appareils mobiles iOS, Android, ou Chrome OS.
    En savoir plus
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    Accès en arrière-plan

    Dynamisez votre productivité sans nuire au travail. Résolvez des problèmes ou menez des tâches de maintenance sans interrompre le travail des utilisateurs.

GoTo Resolve en un coup d’œil

Simplifiez la résolution des problèmes, pour le service informatique comme pour les employés. Recevez les demandes, triez les problèmes et résolvez-les rapidement.

Découvrir GoTo Resolve >
  • Streamline support and respond, act, and resolve issues – all in one place.

    Optimiser votre helpdesk

    Répondez, agissez et résolvez les problèmes depuis un seul endroit. Obtenir de l’aide est désormais aussi simple que de parler à quelqu’un.
  • Maximize productivity with time-optimizing features like unattended access.

    Optimisez la productivité

    Les fonctions d’optimisation du temps, comme l’accès sans surveillance et la gestion des sessions multiples, permettent à vos agents et à vos employés d’en faire toujours plus.
  • Make secure IT simple and keep systems safe while business stays up and running.

    Simplifiez la sécurité informatique

    Grâce à des fonctionnalités de sécurité professionnelles et simples d’utilisation, vos systèmes sont protégés et vos activités se poursuivent sans interruption.

Essayez la connexion à distance sans surveillance avec votre version d’essai GoTo Resolve gratuite.

Résolvez des problèmes à tout moment et en tout lieu pour dynamiser votre productivité.