Storia di successo: Zylpha
Ogni licenza software di e-bundling venduta da Zylpha è supportata dall'assistenza tecnica di un team di analisti altamente qualificati e competenti. Il team di supporto tecnico e operativo fornisce un'ampia gamma di servizi: collaudo e installazione dei prodotti, risposte a domande tecniche o degli utenti, assistenza ai clienti nell'installazione del software, risoluzione di problemi tecnici e altro ancora. Scopri perché Zylpha è passata a GoTo Resolve per consentire ai suoi analisti di supporto non solo di visualizzare lo schermo dell'utente, ma anche di accedere a vari registri del computer che possono aiutare a identificare i problemi e a risolverli in modo più efficace.
Fondata nel 2004, Zylpha è un innovatore leader nel Regno Unito nel settore del bundling elettronico e sicuro dei documenti (e-bundling). Le sue soluzioni intuitive hanno ottenuto ampi consensi per aver trasformato il panorama legale e per aver "semplificato la vita degli avvocati".
“GoTo Resolve è così facile e intuitivo da usare che i clienti non hanno problemi a connettersi con noi e a condividere le loro schermate. Anche le funzionalità di trasferimento file e chat sono molto utili.”
-Debi Davies
Responsabile operativo, Zylpha
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