Kommo CRM

Panoramica

Con GoTo Connect e Kommo puoi effettuare chiamate con un solo clic direttamente le schede dei potenziali clienti.

• Registrazione automatica delle chiamate: organizza il tuo processo di vendita e conserva tutte le registrazioni e i dettagli delle chiamate, inclusi durata ed esito, direttamente nella scheda di ogni potenziale cliente.
• Funzionalità chiamata con un clic: dimentica le operazioni manuali. Ora puoi effettuare una chiamata direttamente dalla scheda di un potenziale cliente con un solo clic, ottimizzando i flussi di lavoro e le attività del team.
• Promemoria per le chiamate: imposta promemoria automatici per le chiamate di follow-up, così da gestire al meglio le relazioni con i partner e garantire comunicazioni puntuali con i potenziali clienti.
• Follow-up più rapidi: abilita automaticamente le attività successive alle chiamate, come la programmazione di una riunione o l’invio un’email, per rendere più rapide le interazioni con i clienti.
• Download disponibile per le conversazioni: scarica le trascrizioni delle conversazioni per tenere traccia delle attività e migliorare le operazioni quotidiane.
• Aumento della fiducia: migliora l’esperienza positiva di ogni cliente grazie a un processo di chiamata più fluido ed efficiente. Una maggiore soddisfazione può tradursi in più opportunità di vendita.

Come installare

Come integrare entrambi gli strumenti

1. Accedi all’account Kommo e vai a Impostazioni > Integrazioni, quindi seleziona il widget GoTo Connect nella sezione Chiamate. Accetta l’informativa sulla privacy e fai clic su Installa.
   
   
   
   
2. Segui le istruzioni nel widget per aprire GoTo Connect e accedere all’account. Fai clic su questo link per creare un nuovo cliente e stabilire una nuova connessione con Kommo.
3. In GoTo Connect, scegli un nome per il cliente e incolla l’URL fornito da Kommo nel widget di GoTo Connect.
4. Ora fai clic su Avanti sia in Kommo sia in GoTo Connect.
5. Nel passaggio Ambiti di GoTo Connect, seleziona le caselle Centro di amministrazione e GoTo Connect tra le opzioni disponibili.
6. Dopo aver fatto clic su Salva, accederai al passaggio Credenziali, in cui GoTo Connect ti fornirà un ID client e un segreto client
   .
   Nota: il segreto client verrà generato una sola volta. Se non riesci a copiarlo, dovrai ricominciare da capo.
7. Incolla i codici appena copiati nei campi corrispondenti del widget in Kommo. Al termine, fai clic su Avanti.
8. Ora devi autorizzare l’account Kommo tramite il link nel widget e facendo clic su Consenti. Dopodiché, torna al tuo account Kommo.