GoTo Resolve vs TeamViewer

Contrairement à TeamViewer, GoTo Resolve offre une assistance informatique ultra-sécurisée avec SSO, gestion de tickets, surveillance et gestion à distance.

Vous cherchez un logiciel de bureau à distance gratuit, autre que TeamViewer ? Découvrez GoTo Resolve.

GoTo Resolve TeamViewer
Accès et assistance à distance "" ""
Gestion et surveillance à distance ""
Gestion des tickets de bureau d’assistance ""
Sécurité Zero Trust de pointe ""
Un prix prédéterminé ""

Découvrez pourquoi GoTo Resolve est plus performant que TeamViewer

Architecture de sécurité Zero Trust

Contrairement à TeamViewer, dont la méthode consiste à réutiliser un identifiant et un mot de passe, GoTo Resolve propose le premier outil de contrôle d’accès basé sur l’identité Zero Trust : les codes de session uniques et l’applet en exécution seule réduisent les risques.1

Diagram of GoTo Resolve's zero trust security architecture with signature key

Fonctionnalité de surveillance et de gestion à distance (RMM) intégrée

Les outils de surveillance et de gestion à distance (RMM) intégrés et allégés de GoTo Resolve vous permettent de réaliser des tâches essentielles, comme obtenir des diagnostics système, automatiser les tâches répétitives et installer des logiciels, même si vous ne maîtrisez pas les scripts. TeamViewer ne vous offre pas cette possibilité.

Admin console view of GoTo Resolve's Remote Monitoring and Management (RMM) tool with ability to pull system diagnostics, automating repetitive tasks, and software installation.

Gestion des tickets de bureau d’assistance incluse

Sans gestion de tickets intégrée, les utilisateurs de TeamViewer doivent recourir à des intégrations, ce qui ajoute des frais. La solution de gestion de tickets facile à utiliser et compatible avec tous les appareils de GoTo Resolve est intégrée à l’application. La gestion de tickets conversationnelle intègre la fonctionnalité d’assistance à MS Teams ou Slack, et fonctionne également avec la gestion de tickets traditionnelle.

Professionnel de l’informatique qui utilise la fonctionnalité de gestion de tickets de bureau d’assistance de GoTo Resolve sur son ordinateur portable pour répondre à la question posée par un utilisateur via la gestion de tickets conversationnelle sur l’ajout d’une imprimante à ses appareils connectés.

Quelques raisons de bien réfléchir avant de choisir TeamViewer

Frais cachés

Les clients déclarent que le coût de TeamViewer est bien plus élevé que ce qu’ils avaient imaginé une fois que toutes les fonctionnalités nécessaires, comme les intégrations, l’enregistrement des événements et la SSO, sont prises en compte. Le logiciel de bureau à distance GoTo Resolve est la meilleure alternative à TeamViewer : son prix prédéterminé vous permet de prendre les meilleures décisions selon votre budget.2

Man frustrated looking at laptop due to hidden costs from IT management software platform, TeamViewer

Failles de sécurité

Depuis quelques années, les professionnels de l’informatique se détournent de TeamViewer. Quand on sait que le FBI a mis en garde contre l’utilisation de TeamViewer et que l’entreprise a tardé à révéler une violation de données, il n’est pas étonnant que les professionnels de l’informatique optent pour l’architecture de sécurité Zero Trust de GoTo, dont la réputation en matière de sécurité est sans faille.3, 4

IT professional safely working from a coffee shop using GoTo Resolve's zero trust security feature

Fonctionnalité limitée

TeamViewer ne prend en charge qu’un élément de l’assistance informatique et ne répond pas à tous les besoins des entreprises, qui doivent alors gérer plus de factures, de vecteurs de vulnérabilités et de formations. GoTo Resolve est le meilleur équivalent gratuit de TeamViewer et offre une solution complète sur une plateforme optimisée et simple d’utilisation.

Side by side visual of GoTo Resolve features including remote support, device management, helpdesk ticketing, remote execution and reporting compared to limited features on competitor software

Obtenez un accès gratuit d'un an à GoTo Resolve, sans frais

Vous hésitez encore ? Voici une raison supplémentaire de choisir GoTo Resolve : si vous vous inscrivez pour deux ans ou plus, vous bénéficiez d'une année supplémentaire de GoTo Resolve, entièrement gratuite. Cliquez ci-dessous pour voir si vous êtes admissible.*

En savoir plus

* Offre promotionnelle valable jusqu’au 31 décembre 2022 à 23 h 59, heure locale. Offre valable uniquement pour les nouveaux clients GoTo Resolve. Des restrictions peuvent s'appliquer.

"GoTo Resolve a permis à notre équipe d’agents, petite mais performante, d’apporter facilement des services d’assistance variés, notamment une assistance proactive, comme l’automatisation des tâches, et un contrôle rapide à distance."
Mark Darrah, Gérant Nationwide IT Consultancy
"La fonctionnalité d’assistance à distance intuitive pour les utilisateurs comme pour les agents de GoTo Resolve est précieuse pour nos besoins en assistance, tandis que les fonctionnalités de gestion des terminaux en rapide expansion nous offrent de nouvelles options pour assister nos clients et développer nos activités."
Yaron Assabi, Fondateur Digital Solutions Group

Découvrez pourquoi les professionnels de l’informatique se tournent vers GoTo Resolve

Avec un large éventail d’incroyables fonctionnalités, GoTo est devenu un indispensable pour les professionnels de l’informatique dans tous les secteurs. Voici quelques-uns des avantages de GoTo Resolve :

  1. https://oxleyconsults.com.ng/aritcle/potential_risk_of_remote_access_software/
  2. https://www.teamviewer.com/en-us/buy-now/
  3. https://www.zdnet.com/article/following-oldsmar-attack-fbi-warns-about-using-teamviewer-and-windows-7/
  4. https://www.bleepingcomputer.com/news/security/teamviewer-confirms-undisclosed-breach-from-2016/

Vous méritez une meilleure assistance informatique

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