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Témoignage client : Liberty Tax
Témoignage client : Liberty Tax
GoTo Connect aide les agences Liberty Tax à garantir que les appels des clients sont pris en charge et traités rapidement. Les appels peuvent être acheminés efficacement, la messagerie vocale est transmise directement dans la boîte de réception, et les équipes peuvent assurer un suivi rapide lors de la réception de nouvelles demandes.
Jeffrey Schubert, responsable de la conformité chez Liberty Tax Corporate et propriétaire de deux franchises Liberty Tax dans l’Ohio, collabore étroitement avec les franchisés du réseau. Sa mission consiste à accompagner les agences dans le respect des exigences de conformité, former les préparateurs et garantir aux franchisés l’assistance opérationnelle nécessaire à leur réussite.
Auparavant, certaines agences ne disposaient que d’une seule ligne et d’un téléphone portable. Désormais, grâce à GoTo Connect, tout le monde peut avoir sa propre ligne et sa messagerie vocale.
Jeffrey Schubert
Responsable de la conformité et propriétaire de franchises, Liberty Tax
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