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Un logiciel d’assistance informatique révolutionnaire

Découvrez GoTo Resolve : D’une agréable simplicité, cet outil d’assistance informatique tout-en-un propose une sécurité Zero Trust ainsi qu’une facilité d’utilisation et une sérénité inégalées.
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Vous êtes en télétravail ? Optimisez votre assistance informatique.

  • Optimisez l’assistance et répondez, agissez et résolvez les problèmes depuis un seul endroit.

    Assistance centralisée

    Répondez, agissez et résolvez les problèmes depuis un seul endroit. La résolution d’un ticket de support technique est désormais aussi simple que de parler à quelqu’un.
  • Gagnez en productivité grâce à des fonctions d’optimisation du temps comme l’accès sans surveillance.

    Optimisez la productivité

    Les fonctions d’optimisation du temps, comme l’accès sans surveillance et la gestion des sessions multiples, permettent à vos agents et à vos employés d’en faire toujours plus.
  • Sécurisez facilement vos systèmes informatiques et faites en sorte que vos activités se poursuivent sans interruption.

    Sécurisez facilement vos systèmes informatiques

    Grâce à des fonctionnalités de sécurité professionnelles et simples d’utilisation, vos systèmes sont protégés et vos activités se poursuivent sans interruption.

GoTo Resolve décuple les possibilités pour les équipes à distance et en interne

Accès et assistance à distance

Accélérez les résolutions en mettant en place un flux de connexion rapide et fluide. Les agents ont accès à tous les outils dont ils ont besoin sur un tableau de bord unique, notamment les suivants :

  • diagnostics système pendant la session
  • redémarrage/reconnexion
  • mode administrateur
  • transfert de fichiers
  • gestion multisession
  • et plus encore

    • Explorer l’assistance à distance >
    Accélérez les résolutions grâce à l’accès et l’assistance à distance en mettant en place un flux de connexion rapide et fluide.


    Les responsables informatiques adorent les outils de gestion et de surveillance à distance GoTo

    " Avec une petite équipe de support informatique, nous sommes très enthousiastes à l'idée de ce que GoTo Resolve est en mesure d'apporter à notre organisation. Nous avons trouvé que l'accès à distance était inestimable pour soutenir nos près de 200 employés à distance, tandis que la solution de billetterie intégrée résout une grande lacune dans notre travail. En superposant Microsoft Teams, les capacités d'automatisation simplifiées et la console facile à naviguer, on a vraiment l'impression que GoTo a créé un système unique pour des organisations comme la nôtre."
    Mel Schroyer Network Administrator, Education Minnesota

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    Faites partie des premiers à utiliser notre NOUVELLE plate-forme informatique tout-en-un.

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