Essayez notre logiciel de connexion à distance gratuit
Faites dès aujourd’hui l’expérience d’une gestion informatique et d’une assistance plus intelligentes, plus rapides et plus simples que jamais grâce à GoTo Resolve.
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Assistance clientèle
primée
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Solution informatique
leader dans sa catégorie
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La seule
solution d’accès à distance
Dotez votre foyer ou votre bureau de la puissance de notre logiciel gratuit, sécurisé et simplifié de contrôle d’ordinateur à distance
Découvrez notre logiciel d’assistance tout-en-un simplifié. GoTo Resolve allie, entre autres, des fonctionnalités d’assistance, d’accès, de surveillance et de gestion à distance dans un package sécurisé et facile à utiliser. Lancez la version gratuite valable pour 5 appareils dès maintenant et faites l’expérience :
- d’un accès à distance simple à plusieurs appareils, depuis n’importe quel endroit ;
- d’un transfert et d’une synchronisation simples et sécurisés des fichiers et des dossiers entre des appareils ;
- de la capacité d’effectuer des tâches qui nécessitent les droits d’administrateur et de répondre aux invites UAC (Contrôle de compte d’utilisateur) ;
- du pouvoir de prendre des décisions d’ultime recours, comme le redémarrage et la reconnexion ;
- d’une navigation facile entre les appareils hôtes et les différents écrans ;
- du chat intégré et d’une messagerie à télécharger gratuitement.
Découvrir les possibilités offertes par le logiciel de bureau à distance gratuit
Accédez à une grande variété d’appareils et de plateformes et gérez-les
Accédez à vos appareils à distance, en toute simplicité, gratuitement et rapidement depuis n’importe où. Grâce au logiciel de bureau à distance gratuit de GoTo Resolve vous pouvez :
- accéder à distance à des appareils Windows, Mac et Android et les contrôler aussi facilement que si vous étiez devant l’écran ;
- accéder à des appareils depuis un ordinateur ou un appareil mobile, que ce soit par le biais d’un navigateur, ou d’une application iOS/Android ou de bureau.
GoTo Resolve n’est pas un simple logiciel de connexion de bureau à distance gratuit
Des fonctionnalités et des capacités avancées pour permettre aux équipes en interne et à l’extérieur d’aller plus loin
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Surveillance et gestion à distance
Réduisez les risques de cybermenace, automatisez les tâches informatiques courantes et obtenez plus de visibilité et de contrôle sur vos terminaux. -
Gestion de tickets et centre d’assistance
Simplifiez le fonctionnement de votre centre d’assistance grâce à un système de ticket conversationnel ou traditionnel simple d’utilisation dans MS Teams. -
Aperçu de l’appareil
Affichez l’état de l’appareil de l’utilisateur final pour identifier les problèmes sans interrompre son travail.
Questions fréquentes
Grâce à une connexion de bureau à distance gratuite, GoTo Resolve permet de contrôler à distance des ordinateurs Windows et Mac, ainsi que des appareils Android à partir de n’importe quel navigateur et d’accéder à distance à l’affichage des Chromesbooks et des iPhone. La liste exhaustive des systèmes d’exploitation compatibles est disponible sur cette page.
La version gratuite de GoTo Resolve permet d’accéder à distance à cinq appareils « Pro » et à un nombre illimité d’appareils « Lite », avec des fonctionnalités supplémentaires telles que la gestion des fichiers et un dispositif d’alerte. L’accès au bureau à distance gratuit est uniquement disponible sur les appareils Pro. Vous pouvez d’ailleurs les transférer dans la catégorie Lite, et inversement, trois fois par mois. Chaque changement de catégorie peut concerner un seul ou plusieurs appareils. En savoir plus sur le changement de catégorie d’appareils.
Dans la version gratuite de GoTo Resolve, les appareils Lite sont ceux dont les fonctionnalités de gestion sont limitées en nombre. Vous pourrez néanmoins accéder à une invite de commandes pleinement fonctionnelle, à des alertes personnalisables, à la recherche de mises à jour Windows et à des diagnostics système en arrière-plan. Le logiciel de connexion à distance gratuit de GoTo Resolve peut être utilisé sur n’importe quel nombre d’appareils Lite.
Les appareils Pro sont, quant à eux, limités à 5 et permettent d’accéder à des fonctionnalités de gestion poussées comme l’accès à distance, l’exécution à distance sans code ou presque et l’automatisation.
La version gratuite de GoTo Resolve permet d’utiliser un gestionnaire de fichiers complet pour un nombre illimité d’appareils, sans qu’il soit nécessaire de s’y connecter à distance. Pour accéder à ce gestionnaire de fichiers, ouvrez l’onglet des appareils, sélectionnez celui de votre choix et cliquez sur « Lancer sur le gestionnaire de fichiers ». Pour accéder aux instructions plus détaillées, suivez les étapes décrites sur cette page.