Essayez notre logiciel gratuit de contrôle d’ordinateur à distance
Faites dès aujourd’hui l’expérience d’une gestion informatique et d’une assistance plus intelligentes, plus rapides et plus simples que jamais grâce à GoTo Resolve.
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Assistance clientèle
primée
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Solution informatique
leader dans sa catégorie
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La seule
Solution d’accès à distance
Dotez votre foyer ou votre bureau de la puissance de notre logiciel gratuit, sécurisé et simplifié de contrôle d’ordinateur à distance
Découvrez notre logiciel d’assistance tout-en-un simplifié. GoTo Resolve allie, entre autres, des fonctionnalités d’assistance, d’accès, de surveillance et de gestion à distance dans un package sécurisé et facile à utiliser. Lancez la version gratuite valable pour 5 appareils dès maintenant et faites l’expérience :
- d’un accès à distance simple à plusieurs appareils, depuis n’importe quel endroit ;
- d’un transfert et d’une synchronisation simples et sécurisés des fichiers et des dossiers entre des appareils ;
- de la capacité d’effectuer des tâches qui nécessitent les droits d’administrateur et de répondre aux invites UAC (Contrôle de compte d’utilisateur) ;
- du pouvoir de prendre des décisions d’ultime recours, comme le redémarrage et la reconnexion ;
- d’une navigation facile entre les appareils hôtes et les différents écrans ;
- du chat intégré et d’une messagerie à télécharger gratuitement.
Découvrir les possibilités offertes par le logiciel gratuit de contrôle d’ordinateur à distance
Accédez à une grande variété d’appareils et de plateformes et gérez-les
Accédez à vos appareils à distance, en toute simplicité, gratuitement et rapidement depuis n’importe où. Grâce à l’assistance multiplateforme à distance de GoTo Resolve vous pouvez :
- accéder à distance à des appareils Windows, Mac et Android et les contrôler aussi facilement que si vous étiez devant l’écran ;
- accéder à des appareils depuis un ordinateur ou un appareil mobile, que ce soit par le biais d’un navigateur, ou d’une application iOS/Android ou de bureau.
GoTo Resolve n’est pas un simple logiciel d’accès à distance d’ordinateurs
Des fonctionnalités et des capacités avancées pour permettre aux équipes en interne et à l’extérieur d’aller plus loin
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Surveillance et gestion à distance
Réduisez les risques de cybermenace, automatisez les tâches informatiques courantes et obtenez plus de visibilité et de contrôle sur vos terminaux. -
Gestion de tickets et centre d’assistance
Simplifiez le fonctionnement de votre centre d’assistance grâce à un système de ticket conversationnel ou traditionnel simple d’utilisation dans MS Teams. -
Aperçu de l’appareil
Affichez l’état de l’appareil de l’utilisateur final pour identifier les problèmes sans interrompre son travail.
Questions fréquentes
GoTo Resolve permet de contrôler à distance des ordinateurs Windows et Mac, ainsi que des appareils Android à partir de n’importe quel navigateur et d’accéder à distance à l’affichage des Chromesbooks et des iPhone. La liste exhaustive des systèmes d’exploitation compatibles est disponible sur cette page.
La version gratuite de GoTo Resolve vous permet d'accéder à distance à un maximum de cinq appareils inclus. Ces hôtes déployés bénéficient de l'accès à distance, de la gestion et de la surveillance à distance, et de fonctionnalités d'automatisation. De plus, les agents peuvent obtenir des diagnostics système en arrière-plan.
Le forfait Free de GoTo Resolve permet d’utiliser un gestionnaire de fichiers complet sur un nombre illimité d’appareils distants, sans qu’il soit nécessaire d’ouvrir une session à distance. Pour accéder à ce gestionnaire, sélectionnez un appareil dans l’onglet Appareils et cliquez sur « Lancer le gestionnaire de fichiers ». Pour accéder aux instructions plus détaillées, suivez les étapes décrites sur cette page.