IVR
Respuesta interactiva de voz. Tecnología automatizada que permite que las personas que llaman usen tonos de marcación del teclado (consulte DTMF) o sus voces para seleccionar en un menú de opciones. Esta tecnología suele ser útil para dirigir estas llamadas al miembro más apropiado de su equipo.
Términos relacionados
Hable con un experto para obtener más información.
La marca GoTo es garantía de los productos de software más contrastados y fiables del mercado en comunicación y colaboración. Descubra todo lo que GoTo puede hacer por usted.