Queremos resolver sus preocupaciones directamente. Para tratar cualquier problema ocn el servicio de GoTo Connect, póngase en contacto con nosotros en https://support.goto.com/connect. Es posible que también tenga el derecho de registrar una queja con CCTS, como se indica a continuación.

CCTS es una agencia independiente cuya misión es resolver las quejas de los consumidores sobre los servicios de televisión y telecomunicaciones, y las quejas de clientes de pequeñas empresas sobre sus servicios de telecomunicaciones, gratis. Si tiene una queja sobre un servicio telefónico, inalámbrico, de internet o de televisión, primero debe intentar resolverlo con su proveedor de servicios. Si ya lo ha hecho y no ha sido posible llegar a una resolución satisfactoria, CCTS puede ayudarle. Para obtener más información sobre CCTS, puede visitar su sitio web en www.ccts-cprst.ca o hacer una llamada gratuita al 1-888-221-1687.