Abonnementen en prijzen
Kies een abonnement of start met een gratis proefperiode - geen creditcard nodig.
Free
De basis om aan de slag te gaan:
- Tot en met 3 adviseurs
- Tot en met 5 apparaten
- Monitoring van apparaten
- Device Quick View
- Onbeheerde toegang op afstand
- Bestandsbeheer op de achtergrond
Standard
Vanaf …
- 1 adviseur inbegrepen (en onbeperkte add-ons voor adviseurs)
- 25 apparaten inbegrepen (en onbeperkte add-ons voor apparaten)
En alle functies van Free:
- Onbeperkte directe ondersteuning op afstand
- Antivirusbeheer
- Helpdesk
- Uitvoering op afstand
Beschikbare add-ons:
- Extra adviseurs
- Extra apparaten
- Add-on voor support voor mobiele apparaten
- Add-on voor delen van camerastream
- Add-on voor eindpuntbeveiliging
- Add-on voor beheer van mobiele apparaten
Premium
- 3 adviseurs inbegrepen (en onbeperkte add-ons voor adviseurs)
- 100 apparaten inbegrepen (en onbeperkte add-ons voor apparaten)
En alle functies van Standard:
- Windows-updates
- Updates voor toepassingen
- Inplanning van automatisering
- Eigen onboarding-manager*
Beschikbare add-ons:
- Extra adviseurs
- Extra apparaten
- Add-on voor support voor mobiele apparaten
- Add-on voor delen van camerastream
- Add-on voor eindpuntbeveiliging
- Add-on voor beheer van mobiele apparaten
Remote Support
Vanaf …
Inclusief:
- 1 adviseur inbegrepen (onbeperkte add-ons voor adviseurs)
- Onbeperkte directe ondersteuning op afstand
- Opnieuw opstarten en verbinden
- Beheermodus
- Samenwerking tussen adviseurs
- Helpdesk
Beschikbare add-ons:
- Extra adviseurs
- Add-on voor support voor mobiele apparaten
- Add-on voor delen van camerastream
- Add-on voor beheer van mobiele apparaten
-
GoTo Resolve voor MSP’s
Schaal je organisatie. Ondersteun je klanten veilig. GoTo Resolve’s alles-in-een software voor IT-beheer op afstand is een betaalbare oplossing voor de beste ondersteuning van clients, ontwikkeld voor managed service providers.
Free
Standard
Premium
Remote Support
Inbegrepen ondersteuning
Inbegrepen supportmedewerkers
3
1
3
1
Inbegrepen apparaten
Beheerde apparaten met toegang op afstand, monitoring en beheer op afstand, automatiseringsmogelijkheden en toegang op de achtergrond. Klik om uit te vouwen
5
25
100
n.v.t.
Inbegrepen apparaten
Beheerde apparaten met toegang op afstand, monitoring en beheer op afstand, automatiseringsmogelijkheden en toegang op de achtergrond.
Monitoring en beheer op afstand
Snelle apparaatweergave
Terminaltoegang
Bestandsbeheer op de achtergrond
Waarschuwingen
Uitvoering op afstand
Antivirusbeheer
Windows-updates
Updates voor toepassingen
Inplanning van automatisering
GoTo Resolve-software voor eindpuntbeveiliging
Add-on
Add-on
Sessie op afstand
Onbeheerde toegang op afstand
Onbeperkte directe (clientloze) ondersteuning op afstand
Opnieuw opstarten en opnieuw verbinding maken
Parallelle sessies
Bestandsoverdracht
Beheermodus
Sessies opnemen
Altijd aan
Scherm uitschakelen
Scherm van adviseur delen
Sessieoverdracht
Samenwerking tussen adviseurs
Mobiele ondersteuning
Add-on
Add-on
Add-on
Ondersteuning met gedeelde camerastream
Add-on
Add-on
Add-on
Assetbeheer
Hardware assets importeren
Voeg tot 10.000 apparaten toe
Onbeperkte aantallen aangepaste categorieën, velden en labels
Herinneringen en bijlagen
Geïntegreerd gebruikersbeheer
Sorteren, filteren, zoeken en exporteren
Helpdesk
Casebeheer
Portaal voor eindgebruikers
Integratie met Microsoft Teams
Tickets indienen per e-mail
Online helpdesk voor adviseurs
Geïntegreerde ondersteuning op afstand
Accountbeheer
Apparaten in bulk implementeren
Overkoepelend Admin Center voor GoTo-producten
Meervoudige verificatie
Connector voor Active Directory
Ondersteuning voor meerdere bedrijven
Integratie van pincode op toegangspagina
GoTo-huisstijl verwijderd
GoTo-huisstijl verwijderd
Bevat GoTo-huisstijl
Klantensupport
Supportcentrum
Ondersteuning via community
Live klantenservice via e-mail/chat/telefoon
Add-on voor mobiele ondersteuning
Externe weergave voor iOS
Besturing op afstand voor Android
Onbeheerde toegang op afstand voor Android
Externe weergave voor Chromebook
Add-on voor delen van camerastream
Geen downloads voor eindgebruikers
Annotaties/aantekeningen
Audio via VoIP
Opnamen
Add-on voor beheer van mobiele apparaten
Configuratie en beperking van apparaten
Beheer van apps en content
Beveiliging van apparaten en gegevens
Analyses, dashboards en rapporten in real time
Geautomatiseerde apparaatinschrijving en bedrijfsbeleidsregels
Veelgestelde vragen
Er zijn vier GoTo Resolve-abonnementen beschikbaar: Free, Standard, Premium en Remote Support. Elk abonnement heeft verschillende functies en kosten die zijn gebaseerd op je zakelijke behoeften, zoals het aantal adviseurs en ondersteunde apparaten. Het populairste abonnement is GoTo Resolve Standard. Dit omvat een onbeperkt aantal sessies op afstand, onbeperkte ticketing, 1 adviseur, 25 apparaten en ook onze innovatieve functie voor uitvoering op afstand. Als je meer adviseurs of apparaten wilt ondersteunen, dan kun je deze als add-ons toevoegen of contact opnemen met ons Sales-team voor aanvullende abonnementsopties.
Wanneer je een maandelijks of jaarlijks abonnement op GoTo Resolve koopt, ontvang je:
- Alle functies die bij je abonnement horen, zonder verborgen kosten voor onderhoud aan de server of voor IT-personeel of andere ‘bijkomende’ kosten
- 24/7 ondersteuning van onze wereldwijde klantenservice, gevestigd in de VS
- Gratis upgrades
- Toegang tot trainingsvideo’s, handleidingen en beste praktijken
Meld je aan voor een gratis 14-daagse proefperiode van GoTo Resolve. Tijdens deze proefperiode kun je gebruikmaken van GoTo Resolve Standard, de bijbehorende support voor mobiele apparaten en ondersteuning met gedeelde camerastream. We waarschuwen je voordat je proefperiode verloopt. Je kunt dan kiezen of je een betaald abonnement neemt, of dat je de gratis versie gaat gebruiken.
Jazeker! Neem contact met ons op en ontdek hoe GoTo Resolve is ontworpen om IT-ondersteuning makkelijk te maken, hoe groot je bedrijf ook is. Kom meer te weten over onze verschillende tarieven.
Neem contact op met onze eigen wereldwijde klantenservice.
Ja, je kunt je abonnement op ieder moment online wijzigen. Meld je aan bij je account op admin.goto.com en klik op de knop Upgrade (Upgraden) of Add Licenses (Licenties toevoegen). Je kunt ook contact opnemen met onze wereldwijde klantenservice om je account te laten wijzigen.
We zijn verplicht om de toepasselijke belastingen volgens de plaatselijke wetgeving in rekening te brengen, zoals btw voor alle landen in de Europese Unie en voor het Verenigd Koninkrijk. Het heffen van verkoopbelasting is ook in veel Amerikaanse staten verplicht.