O panorama do trabalho em 2026

98% dos líderes de TI afirmam que sua empresa usa IA, mas 87% alegam que os outputs da IA precisam de revisões regulares. E isso está prejudicando o negócio.
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The Pulse of Work 2026 banner highlighting AI adoption statistics.

Oportunidades, riscos e responsabilidades em ambientes de trabalho permeados pela IA

A GoTo e a Workplace Intelligence entrevistaram 2.500 funcionários globais e líderes de TI entre novembro de 2025 e janeiro de 2026. Este estudo explora como a IA passou de um experimento para uma tecnologia adotada em larga escala, além de detalhar os riscos ocultos do uso irresponsável dela e o que é necessário para transformá-la em uma fonte real de valor para a empresa.
Infographic showing a total of 2,500 survey respondents across 10 countries, consisting of employees and IT decision-makers.
Adoção crescente x problemas crescentes
84% of employees say their company isn’t doing enough to promote responsible AI use.
Afirmam que sua empresa não está fazendo o suficiente para promover o uso responsável da IA.
56% of IT leaders say their company does not have an AI policy.
Afirmam que sua empresa não tem uma política de IA.
8 out of 10 employees admit they’re not using AI to its full potential.
Admitem que não estão aproveitando todo o potencial da IA.
43% of IT leaders say their company isn’t measuring AI’s ROI very well.
Afirmam que sua empresa não está medindo muito bem o ROI da IA.
$2.9 Trillion potential efficiency gains U.S. businesses have yet to capture.*
Potenciais ganhos de eficiência que empresas dos EUA ainda não atingiram.*
65% of employees feel employers are failing to build their human skills as AI advances.
Algumas empresas não estão conseguindo desenvolver suas capacidades humanas com o avanço da IA.
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*Estimativa de um total de 102.525.000 trabalhadores do conhecimento nos EUA. (Fonte: Federal Reserve Economic Dataset) com um salário por hora de US$ 44,08
(Fonte: Federal Reserve Economic Dataset), que poderia economizar 13 horas por semana usando IA.