Question 1

Responsabilidade

Accepted Answer

A responsabilidade é a base do programa de privacidade do GoTo. Responsabilidade significa que tomamos medidas para demonstrar nossos esforços de conformidade com as leis de privacidade de dados aplicáveis e alocamos recursos para facilitar essa conformidade. Por exemplo:

Pessoal: a GoTo tem uma equipe de privacidade designada que ajuda no cumprimento das obrigações de acordo com a lei de privacidade de dados. Além disso, nomeamos diretores de proteção de dados e funções semelhantes nas jurisdições em que são necessários, como União Europeia, Reino Unido, Brasil, Cingapura e Canadá. Também oferecemos treinamento aos associados no momento da contratação e, posteriormente, anualmente. Você pode entrar em contato com nossa equipe de privacidade e com nossos encarregados de proteção de dados aqui.
Políticas: mantemos políticas internas de privacidade que estabelecem as expectativas de conduta dos funcionários da GoTo com relação à proteção de dados pessoais.
Procedimentos: desenvolvemos procedimentos internos que ajudam a GoTo a demonstrar que está em conformidade com as leis aplicáveis. Revisamos nossos produtos e processos para nos ajudar a entender como processamos dados pessoais.

Question 2

Integrado

Accepted Answer

Ser transparente significa que a GoTo se empenha em informar indivíduos e clientes sobre onde, como e por que processamos dados pessoais.

Como controlador: quando a GoTo decide como os dados pessoais serão tratados, buscamos ser transparentes, oferecendo avisos de transparência, como nossa política de privacidade, que explicam aos indivíduos como processamos seus dados. Nosso aviso de privacidade não se aplica à forma como processamos os dados dos clientes. Nossos compromissos com os clientes são definidos em nossos contratos com clientes.
Como prestador de serviços:’ é prática da GoTo firmar acordos adequados com seus clientes e fornecedores que definem os direitos e as obrigações das partes em relação aos dados pessoais. Por exemplo, você pode consultar uma cópia do nosso DPA, que está incorporado aos nossos contratos, aqui. Também buscamos ser transparentes em relação aos nossos subprocessadores. Consulte aqui a lista dos nossos subprocessadores para o seu serviço.

Question 3

Resposta

Accepted Answer

A GoTo valoriza o diálogo com clientes e com os indivíduos cujos dados processa. Suas perguntas e comentários nos ajudam a aprimorar nosso programa e a entender quais informações são mais relevantes para você.

A GoTo oferece uma caixa de correio de privacidade para você tirar dúvidas e e compartilhar preocupações sobre nossas práticas de tratamento de dados. Observe que esta caixa de entrada não recebe relatórios de programas "bug bounty" nem notificações de incidentes de segurança, que devem ser enviados aqui.
Também oferecemos um portal de gerenciamento de direitos individuais para que os indivíduos que se envolveram conosco possam exercer seus direitos de privacidade. Se você se envolveu com um cliente GoTo, não poderemos atender à sua solicitação. Entre em contato diretamente com o cliente.

Question 4

Vigilância

Accepted Answer

A vigilância envolve tanto a revisão proativa dos processos quanto a resposta reativa para tratar de possíveis preocupações com privacidade e segurança.

Nossa equipe de privacidade realiza revisões periódicas dos processos e procedimentos para alinhá-los aos requisitos de privacidade de dados.

Fechamos parcerias com a segurança da informação para lidar com possíveis problemas de segurança e outros problemas de dados. Caso queira denunciar um problema de segurança, faça aqui.

Proteção de dados

Visão geral do programa

Transferências de dados internacionais