Il centro di contatto è un punto di contatto critico nel percorso del cliente, che richiede semplicità ed efficienza per soddisfare le aspettative dei clienti. Questo webinar analizza come l’IA possa migliorare l’esperienza del centro di contatto, incrementare la produttività e aumentare l’efficienza, affrontando al contempo le preoccupazioni relative alla perdita dei posti di lavoro a causa dell’IA. Scopri come l’IA può favorire la trasformazione e il miglioramento del tuo centro di contatto.