Il team di Wild Apricot è dedito a mettere a disposizione del suo bacino di utenti contenuti formativi a titolo gratuito. Oltre a un impegno, ciò rappresenta una delle colonne portanti del proprio modello aziendale. Trattandosi di un’azienda che fornisce software per la gestione delle associazioni a club, società e organizzazioni non profit, è fortemente orientata a favorire lo sviluppo delle imprese aiutandole a capire come accrescere la consapevolezza del marchio nonché la fidelizzazione e il mantenimento dei propri clienti.

Ma come riuscirci con una base clienti sparsa in tutto il mondo? «Quando parli a un pubblico internazionale, interagire con centinaia di persone spesso è impegnativo», racconta Sonia Khosla, direttrice dei programmi di marketing presso Wild Apricot. All’azienda serviva un modo per presentare contenuti di valore e pianificare eventi che fossero facilmente accessibili a chiunque a prescindere dal fuso orario.