Per Vista Healthcare, il centro di contatto GoTo Connect si è rivelato una soluzione indispensabile, che ha permesso di migliorare il servizio clienti e ottimizzare le operazioni. Unificando gli strumenti di comunicazione e di interazione della forza lavoro in un’unica piattaforma, Vista ha semplificato i flussi di lavoro in 20 sedi, ha ridotto al minimo le inefficienze e ha gestito in modo efficiente le chiamate, migliorando sia le prestazioni del team che la soddisfazione dei pazienti.