Con la loro rapida espansione, Versitech LLC, che supporta clienti a livello nazionale, ha cercato nuovi modi per snellire le operazioni, fornire un’assistenza rapida e personalizzata e gestire le crescenti sfide di comunicazione e conformità. Con uffici dislocati in più sedi e un aumento delle richieste dei clienti, Versitech LLC aveva bisogno di una piattaforma unificata e scalabile per collegare i team e semplificare ogni interazione.

Scopri perché Versitech ha scelto la soluzione per centri di contatto di GoTo Connect per modernizzare le comunicazioni aziendali. Leggi di come ha integrato chiamate, chat e messaggi in un’unica piattaforma, sfruttando al contempo le analisi basate sull’IA e la perfetta integrazione con Salesforce per aumentare la produttività, soddisfare i rigorosi standard di sicurezza e offrire un’esperienza clienti impeccabile in ogni fase del loro percorso di crescita.