Il sistema telefonico in uso al National Holistic Institute era innegabilmente incapace di sopperire alle esigenze di un’azienda in crescita. La soluzione in dotazione era molto costosa e i telefoni erano costantemente fuori uso. Hanno deciso di passare a GoToConnect perché è facile da adoperare, offre un servizio ininterrotto e consente di personalizzare i flussi di chiamata.