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Storia di successo: Liberty Tax
Storia di successo: Liberty Tax
GoTo Connect aiuta i centri Liberty Tax a garantire che le chiamate dei clienti vengano ricevute e gestite rapidamente. Le chiamate possono essere instradate in modo efficiente, i messaggi vocali vengono recapitati direttamente nella segreteria telefonica e i team possono rispondere tempestivamente alle varie richieste.
Jeffrey Schubert, Compliance Liaison presso Liberty Tax Corporate e proprietario di due sedi in franchising Liberty Tax in Ohio, collabora a stretto contatto con gli affiliati della rete. Il suo ruolo consiste nel supportare i vari centri nel rispetto dei requisiti di conformità, formare i consulenti fiscali e fornire agli affiliati l’assistenza operativa necessaria per svolgere con successo la propria attività.
In passato alcuni centri disponevano di un’unica linea telefonica e di un telefono cellulare. Oggi, con GoTo Connect, ogni membro del team può avere una linea e una segreteria telefonica dedicate.
Jeffrey Schubert
Compliance Liaison e proprietario di sedi in franchising, Liberty Tax
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