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Storia di successo: INSURICA
Storia di successo: INSURICA
Passando al centro di contatto GoTo Connect, INSURICA ha gettato le basi per un supporto IT che garantisce crescita rapida, transizioni fluide e resilienza costante in qualsiasi situazione.
INSURICA, uno dei principali broker assicurativi e fornitori di servizi di gestione del rischio, aveva bisogno di una soluzione potente e flessibile per il centro di contatto, in grado di offrire supporto a un’azienda in rapida crescita e orientata alle acquisizioni. Grazie al centro di contatto GoTo Connect, INSURICA ha trasformato le proprie operazioni IT, gestito transizioni aziendali senza intoppi e favorito la resilienza anche nei momenti di crisi.
Con GoTo
Connect, abbiamo
integrato l’IA.
È fantastico vedere
dati relativi a cose
a cui non avevamo
mai pensato
prima: ci rende
molto più
consapevoli di
ciò che succede. E
con tutte queste
nuove funzionalità di IA,
il meglio deve
ancora arrivare.
Russ Sullins
Assistant Vice President of IT, INSURICA