Tekion
Semplifica la comunicazione della concessionaria direttamente dal tuo CRM
Panoramica
L’integrazione con GoToConnect (GTC) di Tekion consente alle concessionarie di ottimizzare la comunicazione con i clienti direttamente dalla loro piattaforma CRM Automotive Retail Cloud (ARC). Questa partnership consente alle concessionarie di effettuare chiamate e inviare messaggi di testo ai clienti senza soluzione di continuità all’interno di ARC. Le funzionalità chiave includono:
- Chiamate telefoniche dirette dalle pagine dei dettagli dei contatti, se abilitate
- La funzionalità SMS è disponibile per tutti i rivenditori, indipendentemente dalle caratteristiche delle chiamate
- Impostazioni di comunicazione configurabili attraverso l’applicazione Communication Setup
- Account GTC autogestiti per chiamate e messaggi completi o gestiti da Tekion per i rivenditori di soli messaggi
L’integrazione migliora il coinvolgimento dei clienti fornendo una visibilità completa di tutte le chiamate dei clienti tracciate e registrate, aumenta la produttività eliminando le chiamate manuali e garantisce un accesso coerente alle comunicazioni per migliorare i tassi di conversione dei potenziali clienti.
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Come installare