Améliorez votre expérience Resolve avec des modules complémentaires avancés
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Starter
Accès sans surveillance sécurisé aux appareils Windows, Mac et Android gérés.
$29
$
23par mois, facturation annuelle
À partir de 25 terminaux ; agents illimités
Inclus :- Accès à distance sans surveillance
- Base de connaissances améliorée par l'IA
- Accès aux terminaux
- Gestionnaire de fichiers en arrière-plan
- Effacement d’écran
et bien plus encore ↓
See Add-Ons
Growth
Assistance à distance et sans surveillance avec une gestion moderne des services.
$55
$
44par mois, facturation annuelle
À partir de 100 terminaux ; agents illimités
Toutes les fonctionnalités de Starter, plus :
- Licence d'assistance à distance pour bureau
- Licence d'assistance à distance pour mobile
- Gestion des incidents
- Libre-service alimenté par l'IA
- Transfert de session et collaboration
et bien plus encore ↓
See Add-Ons
Advanced
Surveillance et gestion à distance avec gestion intégrée des accès et des actifs.
$78
$
63par mois, facturation annuelle
À partir de 25 terminaux ; agents illimités
Tout l'abonnement Growth plus :
- Surveillance des appareils et alertes
- Gestion des correctifs du système d'exploitation
- Gestion antivirus
- Gestion des actifs
- Exécution à distance
et bien plus encore ↓
See Add-Ons
Complete
Gestion moderne et unifiée des terminaux avec surveillance et gestion à distance, gestion des appareils mobiles et automatisation proactive.
$94
$
75par mois, facturation annuelle
À partir de 25 terminaux ; agents illimités
Toutes les fonctionnalités de Advanced, plus :
- Gestion des appareils mobiles
- Correctif d'application
- Politiques de gestion des correctifs
- Alertes autoréparatrices
- Gestion des problèmes
et bien plus encore ↓
See Add-Ons
NOUVELLE
LogMeIn Resolve MDM
À partir de 2,75 $ par appareil et par mois
- Prise en charge multi-OS : gérez les appareils iOS, Android, MacOS et Windows.
- Inscription facile : tirez parti d'Apple Business Manager, Android Zero-Touch et d'autres options d'inscription.
- Sécurité renforcée : renforcez le chiffrage, les mots de passe forts, le verrouillage à distance, etc.
- Gestion des applications : distribuez, mettez à jour et contrôlez les applications à l'aide de politiques.
- Suivi des appareils : surveillez les appareils à des fins de sécurité et de conformité.
Starter
Growth
Advanced
Complete
Caractéristiques du forfait
Appareils (terminaux) inclus
25
100
25
25
Agents inclus
S.O.
Illimité
Illimité
Illimité
Licences d'assistance à distance incluses
Module
1
1
1
Crédits d'IA inclus*
100/an
250/an
500/an
750/an
Surveillance et gestion à distance
Moniteur de performance
Accès aux terminaux
Gestionnaire de fichiers en arrière-plan
Alertes
Alertes de scripts personnalisés
Exécution à distance
Gestion des antivirus
Mises à jour Windows
Mises à jour d'applications
Lecture seule
Politiques de gestion des correctifs
Exécution récurrente à distance
Alertes autoréparatrices
Session à distance
L'accès à distance sans surveillance
Gestion de sessions multiples
Transfert de fichiers
Mode administrateur
Enregistrement de session
Téléphonie par IP en session
Collaboration entre plusieurs agents
Effacement d’écran
Verrouiller le clavier et la souris
Synchronisation du presse-papiers
Transfert de sessions
Accès à distance de l’utilisateur final
Assistance à distance
Assistance à distance (sans client) instantanée et illimitée
Agents RS uniquement
Agents RS uniquement
Agents RS uniquement
Agents RS uniquement
Contrôle à distance Windows et Mac
Affichage à distance iOS
Contrôle à distance Android
Affichage à distance Chromebook
Intégration d'une page de saisie de PIN au site Web
Inclut la marque LogMeIn
Marque LogMeIn supprimée
Marque LogMeIn supprimée
Gestion des appareils mobiles
Assistance Android, iOS, macOS et Windows
Module
Module
Module
Configuration et restrictions de l'appareil
+
+
+
Gestion des applications et du contenu
+
+
+
Sécurité des appareils et des données
+
+
+
Analyses, tableau de bord et rapports en temps réel
+
+
+
Inscription automatisée des appareils et stratégies d'entreprise
+
+
+
Gestion des actifs matériels et logiciels
Actifs matériels illimités
Importer des actifs matériels
Découverte automatisée de logiciels
Gestion des contrats de licence
Notifications de conformité des licences
Surveillance et suivi de l'utilisation des logiciels
Gestion des utilisateurs intégrée
Rappels
Exporter
Journal d'activité
Gestion des services
Gestion des incidents
Portail pour les clients
Intégration MS Teams
Champs, catégories, étiquettes et statuts personnalisés
Assistance à distance intégrée
Domaine de bureau d'assistance personnalisé
Gestion des problèmes
Fonctionnalités basées sur l'IA
Assistant pour les agents
Base de connaissances
Gestion des tickets basée sur l'IA
Scripts basés sur l'IA
Notes de session*
1 crédit
1 crédit
1 crédit
1 crédit
Technicien virtuel*
6 crédits
6 crédits
6 crédits
6 crédits
Dynamic Insights*
2 crédits
2 crédits
2 crédits
2 crédits
Mettre fin au dépannage des clients*
Administration de compte et sécurité
Contrôles d’accès Zero Trust
Déploiement à grande échelle des appareils
Authentification multifacteur
Single Sign-On (SSO)
Connecteur Active Directory
Assistance multi-entreprises
Intégrations prédéfinies
Rapports avancés et journaux d'activité
Personnalisation de l’image de marque
Assistance client
Centre d'assistance
Assistance de la communauté
Assistance clientèle en direct par e-mail, par chat et par téléphone
Questions fréquentes
Quel forfait LogMeIn Resolve dois-je choisir ?
Qu’est-ce qui est compris dans mon abonnement ?
Comment fonctionne la période d’évaluation gratuite ?
J'envisage d'acheter une entreprise plus grande. Y a-t-il des remises en ce moment ?
Qui dois-je contacter si j’ai une question concernant la facturation ?
Puis-je changer de forfait après mon achat ?
Facturez-vous des taxes ?
Des offres pour un usage personnel sont-elles disponibles ?