Préparer vos équipes à l’utilisation de la console d’administration

Les outils d'administration à distance GoTo Admin vous permettent de simplifier les identifications, de connecter les utilisateurs au service d’assistance et bien plus encore, tout cela au même endroit.

L’admin n’a jamais été aussi simple

Avec la console GoTo Admin, la gestion de multiples processus n’a jamais été aussi facile. Tout se trouve au même endroit. Les « remote administration tools » peuvent être utilisés pour :

  • Optimiser la gestion des utilisateurs Ajouter des utilisateurs et créer des groupes d’utilisateurs sans difficulté.
  • Gérer l’accès des utilisateurs Simplifier l’identification avec l’authentification unique (SSO).
  • Configurer la sécurité des comptes Utiliser l’authentification à deux facteurs pour sécuriser les systèmes.
  • Mettre en place des canaux de services d’assistance Faciliter la communication entre les clients et les agents.
  • Créer et exécuter des rapports Suivre facilement l’activité et le statut des utilisateurs.
Utiliser la console GoTo Admin pour optimiser la gestion des utilisateurs, gérer l’accès des utilisateurs, configurer la sécurité des comptes, mettre en place des canaux de services d’assistance et créer et exécuter des rapports.

Que pouvez-vous faire avec GoTo Admin ?

Dites au revoir à la gestion de tâches et aux processus de configuration longs et compliqués grâce à notre approche intuitive et sécurisée de l’administration de comptes à distance.

Configuration simple

  • Ajoutez des utilisateurs et des groupes d’utilisateurs, en un seul endroit, en quelques secondes seulement.
  • Personnalisez les autorisations au niveau des agents par individu ou par groupe.
  • Autorisez l’accès à l’assistance à distance, au service d’assistance, à l’assistance mobile et aux fonctions de partage de caméra.
  • Gérez la configuration des utilisateurs dans votre environnement en analysant les rapports d’activité et de statut des utilisateurs.
GoTo Admin facilite le processus de configuration en personnalisant les autorisations au niveau de l’agent et en gérant la configuration utilisateur.

Constatez combien la console GoTo Admin est facile à utiliser

Soyez opérationnel et éliminez les temps d'arrêt en toute simplicité. Démarrez votre essai gratuit de GoTo Resolve dès aujourd’hui.
Une femme utilise la console GoTo Admin dans le cadre de son essai gratuit GoTo Resolve.

GoTo Resolve n’est pas seulement une console d’administration.

Des fonctionnalités et des capacités avancées permettent aux équipes à distance et aux équipes internes d’en faire plus.

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    Architecture de la sécurité

    Surpassez les exigences minimums grâce à une technologie qui se base sur la sécurité et une architecture Zero Trust qui exclut les acteurs malveillants.
    En savoir plus >
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    Accès sans surveillance

    Travaillez sur n’importe quel ordinateur, même en l’absence de l’utilisateur. L’accès sans surveillance à distance préserve la productivité de tous.
    En savoir plus >
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    Gestion de tickets onversationnelle

    Modernisez votre support technique en intégrant un processus de demande d’assistance aux plates-formes de messagerie que vos équipes utilisent déjà, comme MS Teams et Slack.
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GoTo Resolve en un coup d’œil

Simplifiez la résolution des problèmes, pour le service informatique comme pour les employés. Recevez les demandes, triez les problèmes et résolvez-les rapidement.

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  • Optimisez l’assistance et répondez, agissez et résolvez les problèmes depuis un seul endroit.

    Optimiser l’assistance

    Répondez, agissez et résolvez les problèmes depuis un seul endroit. Obtenir de l’aide est désormais aussi simple que de parler à quelqu’un.
  • Gagnez en productivité grâce à des fonctions d’optimisation du temps comme l’accès sans surveillance.

    Optimisez la productivité

    Grâce à des fonctionnalités de sécurité professionnelles et simples d’utilisation, vos systèmes sont protégés et vos activités se poursuivent sans interruption.
  • Simplifiez la sécurité informatique et assurez la sécurité des systèmes tout en maintenant l’activité de l’entreprise.

    Simplifiez la sécurité informatique

    Grâce à des fonctionnalités de sécurité professionnelles et simples d’utilisation, vos systèmes sont protégés et vos activités se poursuivent sans interruption.

Commencez à utiliser la Console GoTo Admin avec votre compte GoTo Resolve gratuit.

La configuration n’a jamais été aussi facile grâce à une console tout-en-un conçue pour garder les équipes en action.