Des outils de gestion informatique d’une agréable simplicité et d’une sécurité remarquable

Présentation de GoTo Resolve : tout ce dont vous avez besoin pour gérer votre entreprise de n’importe où, en un seul endroit.

Modernisez votre support technique avec la gestion de tickets conversationnelle.

La gestion de tickets conversationnelle permet de fournir une assistance informatique directement depuis les outils de messagerie que vos équipes utilisent déjà.

  • Créez, gérez et fermez des tickets d’assistance à partir de Microsoft Teams ou Slack.
  • Lancez des sessions à distance via la messagerie
  • Pour mieux répondre à vos besoins, utilisez la gestion de tickets en ligne, la gestion de tickets conversationnelle ou une combinaison des deux.
Interface de GoTo Resolve affichant un ticket d’assistance ouvert accompagné des logos de Slack et de Microsoft Teams, montrant l’intégration entre GoTo Resolve et les outils de messagerie populaires.

Fournissez une assistance mobile sur n’importe quel appareil, depuis n’importe où

Fournir un dépannage informatique à distance rapide et fluide pour pratiquement tous les appareils Android, Chrome OS ou iOS

  • Permettre de se connecter à des sessions à partir d’un SMS, code PIN, lien ou e-mail
  • Discuter avec les agents dans un chat via un navigateur Web ou une application
  • Transmettre ou enregistrer les sessions d’assistance mobile
Jeune professionnel regardant un téléphone portable en souriant, accompagné d’un exemple d’interface GoTo Resolve sur lequel on peut voir qu’il est possible de rejoindre une session d’assistance depuis pratiquement n’importe quel appareil.

Assurez votre sécurité grâce à une architecture de sécurité Zero Trust

Profitez d’une sécurité professionnelle et d’une grande facilité d’utilisation pour que vos systèmes fonctionnent en toute sécurité.

  • Chiffrement de qualité bancaire
  • Optimisez la gestion des accès et l’attribution des licences
  • Authentification multifacteur, SSO et plus encore


Jeune professionnel assis à un café avec des écouteurs regardant un ordinateur portable, accompagné d’un exemple d’interface GoTo Resolve affichant le niveau de sécurité supplémentaire qu’offre une clé de signature.

Économisez du temps et des ressources grâce à l’automatisation du service informatique à distance

L’accès sans surveillance et la gestion de plusieurs sessions permettent à vos agents et à vos employés d’en faire plus, tous les jours.

  • Scripts et tâches push
  • Exploitez les scripts pré-écrits
  • Contrôles d’accès Zero Trust avec exécution à distance, les premiers du genre.
L’interface de GoTo Resolve montre l’onglet d’exécution à distance avec des interventions pour ajouter le téléchargement de fichiers, l’exécution powershell et l’installation MSI.

Vous êtes prêt à révolutionner l’IT ?

Grâce à GoTo Resolve, faites-en plus, plus facilement.