La reserva, reprogramación y cancelación en autoservicio 24/7 se integran directamente en athenaOne.
Menos documentación, más atención al paciente
Datos impulsados por IA que se sincronizan automáticamente con athenaOne para reducir la carga administrativa.
Preparado para la HIPAA, diseñado para la sanidad
La transferencia cifrada de datos, los registros de auditoría y un único acuerdo de asociación empresarial mantienen cada interacción segura y conforme con la HIPAA.
Funciones que mantienen sincronizados a los equipos asistenciales
Programación con IA
Agende, reprograme y cancele citas automáticamente 24/7.
Registro de llamadas con IA
Resume automáticamente las llamadas con información clave, lo que ahorra tiempo de documentación al personal.
Sincronización de contactos
Mantiene actualizados los datos de contacto de los pacientes en todos los sistemas para que el personal se ponga en contacto con la persona adecuada.
Pantalla emergente
Abre el historial del paciente al instante en las llamadas entrantes para una atención más rápida e informada.
Clic para llamar
Llame a los pacientes directamente desde la HCE con un solo clic para llegar a ellos de forma rápida y contextualizada.
Recordatorios de texto
Envía mensajes de texto a las citas para confirmarlas, cancelarlas o reprogramarlas y reducir las ausencias.
Un solo acuerdo cubre su plataforma de comunicación para el sector sanitario, la IA y la integración con athenaOne, sin contratos de cumplimiento independientes con otros proveedores.
Menos brechas de seguridad, cumplimiento más sencillo y sin exposición adicional de datos.
La sincronización de los datos de los pacientes se realiza a través de canales cifrados que utilizan los estándares FHIR, respaldados por certificaciones SOC 2, SOC 3 y TRUSTe.
Los controles de acceso basados en roles garantizan que el personal solo vea lo necesario, con un registro completo de auditoría.