Transformación de la experiencia del paciente: cómo los equipos de atención médica mejoraron el acceso y la atención

Este libro electrónico comparte las historias de seis organizaciones sanitarias, desde clínicas especializadas hasta proveedores de la comunidad, que transformaron la experiencia del paciente al mejorar la comunicación, el acceso y la capacidad de respuesta. Descubra cómo la mejora en las comunicaciones con los pacientes ayudó a reducir las llamadas perdidas, conectar a más pacientes con los servicios y brindar asistencia para obtener mejores resultados en diversos entornos de atención sanitaria.
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