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Autenticación basada en el riesgo Nuevo icon-checkmark-blue-svg icon-checkmark-blue-svg icon-checkmark-blue-svg
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Preguntas frecuentes

¿Qué incluye mi suscripción?
Cuota por usuario de reuniones ilimitadas de audio y vídeo sin límite de tiempo de reunión, uso compartido de pantallas o funciones de chat. Para las cuentas Business también se incluyen grabaciones y transcripciones ilimitadas y gratuitas. No tiene que preocuparse por cargos complementarios o facturas variables.
Me gustaría contratar el servicio para equipos y para la empresa. ¿Puedo optar a descuentos?
¡Sí! Póngase en contacto con nosotros para descubrir cómo GoToMeeting puede impulsar la productividad y el crecimiento de su organización y para obtener más información sobre las opciones de precios para empresas.
¿Cuál es el precio de GoToMeeting?
GoToMeeting se puede adquirir con dos planes, cada uno de ellos con un precio distinto. GoToMeeting Professional le permite realizar reuniones hasta con 150 participantes y tiene un precio mensual de 12 $ (facturado anualmente, es decir, 144 $).

Nuestra opción más popular, GoToMeeting Business, tiene un precio de 16 $ al mes (facturado anualmente, es decir, 192 $). Con este plan tiene reuniones ilimitadas hasta con 250 participantes, además de bloqueo de reuniones, transcripciones y mucho más.
¿Cómo funciona la prueba gratuita?
Regístrese para conseguir una prueba gratuita de GoToMeeting y disfrute de acceso a todas nuestras funciones de primer nivel. Antes de que termine el periodo de prueba, le enviaremos una notificación y podrá decidir si quiere contratar un plan o dejar de usar el producto al final de la prueba. No se le pedirá información de pago.
¿Con quién puedo ponerme en contacto si tengo preguntas sobre facturación?
Póngase en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente global interno, que está disponible ininterrumpidamente a través de un teléfono gratuito. También puede consultar la lista completa de preguntas frecuentes de GoToMeeting para ver si ya existe una respuesta para su pregunta.
¿Cómo puedo realizar cambios en mi plan?
Puede introducir cambios en su plan en cualquier momento a través de Internet. Inicie sesión en su cuenta y haga clic en Mi cuenta. Después, elija Selección del plan o Cambiar plan. También puede ponerse en contacto con el equipo de Atención al cliente global para realizar ajustes en su cuenta.
¿Puedo celebrar una reunión con más de 250 participantes?
Si desea realizar una reunión con 500, 1.000 o incluso 3.000 asistentes le interesa consultar las opciones de GoToWebinar.
¿Puedo proporcionar un número de teléfono a los participantes?
Sí, puede ofrecer a sus participantes de GoToMeeting la posibilidad de llamar mediante las opciones de audio integrado en GoToMeeting que incluye su suscripción. Si desea utilizar números gratuitos, nuestros números gratuitos pueden combinarse sin problemas con las opciones de VoIP y audio integrado de pago para que los participantes puedan elegir la forma más cómoda de participar. Los participantes pueden incluso solicitar que se les llame desde la reunión para unirse al instante, sin necesidad de códigos ni PIN.
¿Ofrece GoToMeeting la integración de salas de conferencias?
Sí, GoToMeeting permite la integración de salas de conferencias de dos formas distintas:

- Con una cuenta de GoToMeeting Plus podrá acceder a InRoom Link. InRoom Link le permite conectar sus dispositivos actuales compatibles con H.323 directamente a una sesión de GoToMeeting.

- Nuestro kit de videoconferencias GoToRoom le permite acceder a los componentes de software y hardware que necesita con un kit muy fácil de implantar y de usar.

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