Pruebe el software de escritorio remoto gratuito

Disfrute hoy de una gestión de TI y un soporte más inteligentes, rápidos y sencillos que nunca con GoTo Resolve.

Sin tarjeta de crédito.

  • Atención al cliente

    Insignia del galardonado servicio de atención al cliente 24/7.

    galardonada

  • El primero de su categoría

    Insignia de la solución de TI de primera categoría.

    Solución de TI

  • La única

    Insignia de la única solución de acceso remoto de confianza cero.

    Solución de acceso remoto

Lleve a su casa o a su empresa toda la potencia del software de escritorio remoto gratuito  

Conozca el software de soporte de TI todo en uno, simplificado. GoTo Resolve combina funciones para acceso y asistencia remotos, supervisión y gestión remotas y mucho más en un paquete seguro y fácil de usar. Comience la versión gratuita hasta para 5 dispositivos hoy y experimente:

  • Acceso remoto sencillo para una gran variedad de dispositivos desde cualquier lugar.
  • Transferencia y sincronización de archivos y carpetas entre dispositivos de forma sencilla y segura.
  • Capacidad para realizar tareas que requieren derechos de administrador y responder a las peticiones de control de acceso de usuarios (UAC).
  • Capacidad para realizar acciones críticas, como reiniciar y volver a conectar un dispositivo.
  • Navegación sin esfuerzo entre dispositivos host y múltiples vistas de pantalla.
  • Funcionalidad de chat integrada para disfrutar de mensajería sin descargas.
Pantalla de un portátil que muestra una sesión de asistencia técnica remota en GoTo Resolve.

Vea lo que puede hacer con software de escritorio remoto gratuito 

Acceda y gestione una amplia variedad de dispositivos y plataformas

Obtenga acceso remoto rápido y fluidos a sus dispositivos desde cualquier lugar. La asistencia remota multiplataforma de GoTo Resolve le permite:

  • Acceder de forma remota y controlar dispositivos Windows, Mac y Android tan fácilmente como si los tuviera delante.
  • Acceder a dispositivos en un ordenador o sobre la marcha desde un navegador, un ordenador de escritorio o una aplicación para iOS y Android.
Pantalla que muestra las opciones de asistencia remota multiplataforma de GoTo Resolve.

GoTo Resolve es mucho más que un software de escritorio remoto gratuito

Sus funciones avanzadas de supervisión remota abren muchas puertas a los equipos remotos e internos

  • 

Personal del servicio de soporte utilizando las capacidades de monitorización y gestión remotas de GoTo Resolve.

    Supervisión y gestión remotas

    Reduzca el riesgo de ciberataques, automatice tareas rutinarias de TI y obtenga mejor visibilidad y control sobre los terminales.
  • Simplifique el servicio de soporte con una gestión de tickets fácil de usar mediante canales tradicionales o tickets conversacionales.

    Gestión de tickets del servicio de soporte

    Simplifique el servicio de soporte con una gestión de tickets fácil de usar mediante canales tradicionales o tickets conversacionales en MS Teams.
  • Hombre con un portátil utilizando Device Quick View de GoTo Resolve para identificar problemas sin interrumpir a otro usuario.

    Device Quick View 

    Consulte el estado actual del dispositivo de un usuario final para identificar problemas sin interrumpir lo que tenga entre manos.

Preguntas frecuentes

GoTo Resolve, le permite controlar de forma remota dispositivos Windows, Android y Mac desde cualquier navegador compatible y ver dispositivos Chromebooks y iPhone de forma remota. Puede obtener una lista completa de los sistemas operativos compatibles aquí.

El nivel Free de GoTo Resolve le permite acceder de forma remota a un máximo de cinco dispositivos incluidos. Estos hosts desplegados tienen acceso completo al acceso remoto, la supervisión y la gestión remotas, y las capacidades de automatización. Además, los agentes pueden recuperar diagnósticos del sistema en segundo plano.

GoTo Resolve Free le permite acceder a un gestor de archivos completo para una cantidad ilimitada de dispositivos remotos, sin necesidad de acceder de forma remota. Acceda al gestor de archivos seleccionando cualquier dispositivo en la pestaña de dispositivos y haciendo clic en "Iniciar gestor de archivos". Para obtener instrucciones más detalladas, siga los pasos descritos aquí.

¿No encuentra lo que busca? Haga clic aquí para hablar con un representante.

 

 

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