Faça sua concessionária crescer com a GoTo
Fale, converse por chat, envie mensagens e faça reuniões — tudo no mesmo aplicativo. O GoTo Connect mantém funcionários e clientes em contato, mesmo que eles estejam em cantos opostos do mundo.
Uma solução completa para sua concessionária
Nossa plataforma de conferência em vídeo e áudio é simples, rápida e fácil de usar — e foi feita para promover a comunicação entre todos os departamentos, do setor de vendas ao atendimento ao cliente.
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Turbine as vendas
Atenda a chamadas comerciais e troque mensagens de texto, faça tours por vídeo ao vivo em veículos, gere dados analíticos e colete dados de clientes — tudo isso pelo celular. -
Nunca mais perca uma chamada
Faça uma triagem de chamadas, veja a disponibilidade da equipe e encaminhe-as para o departamento certo. Faça a integração com os sistemas de radiomensagem que sua concessionária já utiliza. -
Simplifique o atendimento
Use mensagens de texto para enviar notificações sobre a situação de um serviço que está sendo feito e para solicitar a retirada do veículo pelo telefone da concessionária.
Simplifique as operações com integrações simples
As integrações do GoTo Connect foram feitas para funcionar com ferramentas para concessionárias, como:
- Tekion
- Momentum
- Car Wars
- Call Revu
- Purple Cloud
- Communify
- e muito mais!
Ofereça uma experiência de compra personalizada
Nunca mais perca um lead. Registre chamadas perdidas instantaneamente, envie SMS e muito mais.
- Encaminhe chamadas de telefones fixos para qualquer outro número
- Monitore as interações em uma central de contato personalizável
- Salve as comunicações feitas com o cliente para facilitar a análise ou a continuação do atendimento
- Envie imagens, documentos ou compartilhe vídeos ao vivo com clientes
Aumente a satisfação e a fidelidade dos clientes
Mais eficiência e produtividade com recursos de central de contato.
- Monitore a comunicação com clientes em todas as suas concessionárias.
- Meça o valor das interações por telefone, e-mail ou mensagem de texto.
- Reduza o tempo de espera dos clientes
Os negócios não podem parar, aconteça o que acontecer.
Remoto, presencial ou híbrido — mantenha todos conectados o tempo todo
- Execute tarefas financeiras e administrativas de qualquer lugar
- Conecte uma equipe de vendas distribuída com aplicativos para celular e encaminhamento de chamadas
- Implemente tarefas de TI remotamente, do processo de integração a atividades de manutenção
Veja como o GoTo ajuda concessionárias
Estudo de caso: Larry H. Miller
Veja como o GoTo Connect ajudou as concessionárias Larry H. Miller a ajudar mais clientes de forma mais eficiente com um atendimento excepcional — prestado de qualquer lugar do mundo.
Estudo de caso: BMW de Murray
Superar os desafios de um sistema de telefonia consolidado pode acelerar o crescimento e otimizar seu trabalho. Veja como uma concessionária conseguiu dar esse salto.
Conheça o GoTo Automotive
Veja o que uma plataforma de comunicação e colaboração completa pode fazer pela sua concessionária — de simplificar as vendas a organizar os leads e muito mais.
Transforme sua concessionária
Nunca mais perca uma chamada. Nunca mais perca uma venda. O GoTo Connect oferece tudo que você precisa para interagir com o cliente nos momentos mais importantes.