Maak oplossingen eenvoudiger dan ooit met visueel contact
Voeg een visuele dimensie toe aan uw supportbeleving door het delen van camerastreams.
Ontdek het. Los het op. Simpel.
-
Geavanceerde service en ondersteuning.
Help klanten om online hulpbronnen te vinden of los een probleem op. Verminder lang heen-en-weer-gemail met beeldmateriaal dat oplossingen ondersteunt, op een makkelijke manier. -
Eenvoudige implementatie en ingebruikname
Begeleid het installeren van apparaten op afstand, van routers tot printers. Help klanten hun producten beter te gebruiken. Camerastreams maken het mogelijk. -
Betere algehele ervaring
Voorkom verwarring. Los frustraties direct op. Begeleid klanten. Verkort de gespreksduur. Is er iets dat niet kan met visueel contact?
Pijlsnelle oplossingen staan op u te wachten
Een probleem of een oplossing beschrijven kan lastig zijn als u het niet zelf kunt zien. Voeg een visuele dimensie toe aan uw telefoon- of chatgesprekken en kom snel tot een oplossing.
Met GoTo Resolve cameradeling heeft u eenvoudig toegang tot het probleem, zonder dat er downloads nodig zijn. Gebruik de camera van hun mobiele telefoon om live, interactieve video-ondersteuning te bieden voor apparaten of hardware.
Met GoTo Resolve cameradeling heeft u eenvoudig toegang tot het probleem, zonder dat er downloads nodig zijn. Gebruik de camera van hun mobiele telefoon om live, interactieve video-ondersteuning te bieden voor apparaten of hardware.
GoTo-producten voor ondersteuning zijn:
-
Makkelijk te implementeren
Onze hooggewaardeerde producten zijn makkelijk te implementeren en nog makkelijker te gebruiken door iedereen in het team. -
Zeer compatibel
Integraties werken naadloos samen met uw desktops, mobiele apparaten, servers, enz. -
Moeiteloos betrouwbaar
Verspil uw tijd niet aan omgaan met offline systemen. GoTo-producten hebben een uptime van 99,99%. -
Superveilig
Blijf veilig met 256-bits AES-versleuteling die ook door banken wordt gebruikt, meervoudige verificatie en meer.
Met GoTo's visuele tools kunt u …
Beste keuze voor cameradeling
Ontdek eenvoudige oplossingen voor klanten en medewerkers die op afstand werken
Met GoTo Resolve kunnen adviseurs problemen oplossen of de installatie van een apparaat begeleiden, waar dan ook, via de camera van hun smartphone.
Los nagenoeg alles op, met cameradeling zonder downloads
Van niet verbonden apparaten tot wifi-routers en printers thuis: met GoTo Resolve kan uw team op afstand veel meer apparaten ondersteunen en mensen helpen.
Begin vandaag met het verbeteren van klantcontacten.
Ontdek hoe uw team verwarring kan voorkomen en de klantervaring kan verbeteren.