Melhore as interações com os clientes com um contact center para o GoTo Connect

O GoTo Contact Center é fácil de configurar e gerenciar, além de ser oferecido a um preço justo para sua empresa. Adicione o Contact Center ao GoTo Connect para gerar mais vendas e interações de valor agora mesmo.

Consulte-nos sobre a GoTo Contact Center

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Tela exibindo o painel do supervisor de uma equipe de pós-venda da central de atendimento. O Painel monitora agentes e consumidores, além de oferecer informações como tempo médio de atendimento e percentual de chamadas atendidas.

Recursos premium para contact center. Uma simples atualização.

  • Homem sorrindo enquanto usa o tablet

    Adicione novos canais de comunicação

  • Mulher sorrindo em uma conferência

    Obtenha dados e insights avançados

  • Representante de suporte técnico sorrindo e usando seu fone

    Alavanque o desempenho da equipe de vendas

  • Mulher sorrindo ao celular

    Atenda às expectativas cada vez maiores dos clientes

Implante tudo em um dia e descomplique a TI

O contact center da GoTo integra-se diretamente ao GoTo Connect, de maneira que todas as configurações ficam reunidas em um só portal de administração. Consolide contatos e históricos de conversas. Reduza os esforços da equipe de TI e aproveite ao máximo os recursos que você já tem.
Colaborador remoto configurando fluxos de chamadas no painel de administração do GoTo Contact.

Interaja com os clientes onde quer que eles estejam

Com o recurso multicanal flexível do contact center, fica muito mais fácil se comunicar. Seja por voz, vídeo, bate-papo, SMS ou mídias sociais, independentemente de como seus clientes prefiram se conectar, o contact center ajuda a atender a todas as expectativas.
Colagem mostrando como o GoTo Contact torna a administração mais fácil para os agentes.

Obtenha insights baseados em dados e aumente a produtividade

Os relatórios e análises avançados facilitam a medição do desempenho das equipes e da satisfação dos clientes. Identifique padrões e tendências. Otimize a abordagem multicanal e impulsione a produtividade em vendas e suporte.
Colagem mostrando como os insights de dados do GoTo Contact podem melhorar a produtividade das equipes e medir a satisfação dos clientes.

E tudo o que você mais gosta na GoTo

  • Estabilidade

    Conta com nossa estrutura 99,999% do tempo ativa e com 11 data centers pelo mundo para proporcionar velocidade e estabilidade.

  • Segurança

    A criptografia de 256 bits e os recursos de segurança de nível empresarial mantêm seus dados seguros.

  • Atendimento

    Oferecemos atendimento 24h para prestar suporte e manter seus negócios funcionando.

Preparado para impulsionar as vendas e o engajamento?

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