GoFurther: como o LogMeIn Rescue potencializa as equipes de suporte

 

Inovações de produto: como o LogMeIn Rescue potencializa as equipes de suporte para superar os desafios remotos de hoje

Prestar suporte técnico rápido, seguro e econômico é muito mais complexo hoje em dia. Participe da nossa sessão sobre produtos conduzida por especialistas para descobrir como o LogMeIn Rescue, uma plataforma de suporte remoto avançada, está transformando o atendimento ao cliente e o suporte de TI em organizações do mundo todo. Vamos conhecer as inovações mais recentes do Rescue, incluindo a assistência por IA na sessão, e mostrar como o Rescue está aumentando a eficiência, turbinando o suporte de linha de frente e elevando a segurança para equipes de suporte de todos os tamanhos.

Principais conclusões:

• Fique à frente das tendências de suporte: entenda as mudanças no cenário do suporte técnico remoto e por que soluções expansíveis e descomplicadas agora são mais importantes do que nunca.
• Aumente a produtividade do suporte: saiba como as inovações de IA do Rescue potencializam as equipes de L1 e simplificam processos complexos para representantes avançados, gerando resultados de suporte melhores em todos os níveis.
• Suporte remoto seguro em escala: descubra como o Rescue oferece suporte seguro e dentro das normas para organizações globais, ajudando a reduzir custos e reforçar a confiança e a segurança do cliente.

Palestrantes:

• Chris Savio, diretor sênior de marketing de produto da GoTo
• Nicolai Sauter, gerente sênior de gestão de produtos da GoTo