GoFurther: como o GoTo Connect transforma as experiências do cliente e da equipe
Inovações de produto: como o GoTo Connect transforma as experiências do cliente e da equipe
Participe para ver especialistas da GoTo mostrando como o GoTo Connect completa a experiência do cliente com recursos inovadores omnicanal e com tecnologia de IA. Daremos ênfase às principais tendências de comunicação, demonstraremos como nossas inovações mais recentes simplificam processos para as equipes e mostraremos como criar experiências unificadas e envolventes em escala. Veja como as equipes estão eliminando silos, atendendo aos clientes de forma mais inteligente e rápida e transformando insights em ação, tudo isso com o GoTo Connect.
Principais conclusões:
- Experimente a comunicação unificada: veja como as soluções da GoTo quebram silos para criar experiências omnicanal integradas, ajudando suas equipes a permanecerem conectadas e seus clientes engajados, onde quer que estejam.
- Inovar para superar as expectativas: descubra novos recursos com tecnologia de IA que ajudam equipes sobrecarregadas a trabalhar de forma inteligente, responder mais rapidamente e personalizar as interações, transformando desafios em oportunidades de fidelização do cliente.
- Decida com insights proativos: saiba como a plataforma do GoTo Connect usa análise e insights práticos para antecipar necessidades, resolver erros que podem se tornar problemas e otimizar constantemente a experiência da equipe e do cliente.
Palestrantes:
- David Evans, vice-presidente de gestão de produtos da GoTo
- Joe Walsh, vice-presidente de marketing global da GoTo