- Central de recursos
História de sucesso: Rohrich Automotive Group
História de sucesso: Rohrich Automotive Group
Ao migrar para o GoTo Connect, o Rohrich Automotive Group criou uma estrutura de comunicação segura, resiliente e fácil de gerenciar. Este sistema em nuvem abre espaço para operações eficientes diante de qualquer desafio, melhora o atendimento ao cliente e gera insights práticos para promover o aprimoramento contínuo e crescimento contínuos.
Adam Lobdell, diretor de TI do Grupo Rohrich Automotive, escolheu o GoTo Connect Contact Center para otimizar a comunicação das nove unidades da concessionária e de quase 400 clientes. Ao utilizar o sistema de telefonia em nuvem do GoTo Connect e ferramentas de IA integradas, o Grupo Rohrich Automotive aumentou a eficiência operacional, fortaleceu a equipe e contribuiu para um serviço superior, mesmo em situações inesperadas.
Com o GoTo Connect, você nunca precisa se preocupar com gestão ou manutenção de servidores. Além disso, no editor intuitivo de planos de discagem, qualquer integrante da equipe pode criar fluxos de chamadas personalizados e eficientes.
Adam Lobdell
Diretor de TI da Rohrich Automotive Group
Fale com um especialista para saber mais.
A marca GoTo oferece os softwares mais aclamados e confiáveis do setor de Colaboração e Comunicações. Descubra o que os produtos GoTo podem fazer por você.