À medida que a Versitech LLC se expandia rapidamente, dando suporte a clientes em todo o país, eles buscavam novas maneiras de otimizar as operações, fornecer suporte rápido e personalizado e lidar com os desafios cada vez maiores de comunicação e conformidade. Com vários escritórios e demandas cada vez maiores dos clientes, a Versitech LLC precisava de uma plataforma unificada e expansível para conectar as equipes e simplificar todas as interações.

Descubra por que a Versitech escolheu a solução de Contact center da GoTo Connect para modernizar as comunicações empresariais, integrando telefone, chat e texto em uma única plataforma, além de aproveitar a análise orientada por IA e a integração perfeita com o Salesforce para aumentar a produtividade, atender a padrões de segurança rigorosos e proporcionar experiências de alta qualidade ao cliente em todas as etapas da jornada de crescimento.