História de sucesso: INSURICA
Depois de migrar para o GoTo Connect Contact Center, a INSURICA construiu uma estrutura de TI que contribui para o crescimento rápido, transições sem interrupção e resiliência constante — em qualquer circunstância.
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A INSURICA, uma importante corretora de seguros e gestora de risco, precisava de uma solução de call center poderosa e flexível que pudesse acompanhar um negócio em rápido crescimento e focado em aquisições. Com o GoTo Connect Contact Center, a INSURICA transformou as operações de TI, promoveu transições de negócios sem interrupções e trouxe mais resiliência até em tempos de crise.
Com o GoTo Connect, estamos aplicando a IA. É muito legal ver dados que nunca tínhamos imaginado antes. Ficamos muito mais atentos a tudo. E com todos esses novos recursos de IA, ainda tem muitas coisas que podemos fazer.

Russ-Sullins

Vice-presidente assistente de TI da INSURICA